不忍不逃，正面掌控情绪PDF电子书下载

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Chapter 1 从理论到实践：真正的情商在生活中是如何表现的 4

情商的定义 4

四种能力 8

情商可以测量吗 10

最终目标 13

Chapter 2 情绪的力量：识别并磨炼你的情绪能力 18

多年的准备 18

提问和反思 19

使用你的情绪词汇 21

集中精力控制你的想法 22

三秒钟挽救人际关系 29

管理情绪 31

稳扎稳打 39

Chapter 3 习惯性情绪反应：你的想法和习惯如何影响你的情绪 44

人生如斯 44

重写大脑 45

避免情绪劫持 46

设计你的习惯：主动而非被动 52

不要放弃 59

Chapter 4 反馈的积极意义：为什么要将反馈视为礼物 64

为什么我们都需要反馈 64

反馈是最好的礼物 65

将负面变为正面 70

客观看待赞美 72

如何获得所需的反馈 75

找到你的宝石 80

Chapter 5 共情的本质：好的、坏的以及被误解的共情力量 86

渴望容易，做到难 86

什么（不）是共情 87

共情障碍 92

更进一步 96

共情的负面影响 101

情商共情 104

行动中的共情 107

至关重要 109

Chapter 6 影响力艺术：协商情绪，一步步改变对方 114

世界是你的训练场 114

影响的定义 115

展示个人兴趣 116

鼓励尊重 118

共情说理 120

激起他们的情绪 126

用行动来影响：舞台上的同情共情 129

影响他人 131

Chapter 7 构建信任桥梁：培养更有深度、更健康、更忠诚的人际关系 136

牢固关系的价值 136

沟通 138

真实 139

帮助他们 141

谦逊 143

诚实 145

可靠 145

表现出一些爱 146

从负面到建设性 151

扎扎实实建立关系 155

建造一座持久的桥梁 157

Chapter 8 情商的阴暗面：从绅士杰基尔到怪物海德 162

突破阴暗面 162

精神病患者、自恋者和操纵者 163

从情绪破坏中获利 166

保护好自己 169

恐惧 171

愤怒 172

兴奋 173

困惑 176

互惠 177

社交认证与同伴压力 178

被动攻击行为 179

爱情炸弹 180

勇气和坚忍如何创造一个引爆点 184

对抗情商的负面力量 186

Chapter 9 继续前行：拥抱情绪之旅 193

结语 193

附录 195

致谢 199

参考文献 210

作者寄语 226

推荐语 227

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