第一章 商务礼仪 3
第一节 称呼礼仪:敬称他人,赢得好感 3
第二节 问候礼仪:传达诚意,完美破冰 8
第三节 握手礼仪:传递温度,表达尊重 12
第四节 见面礼仪:礼由心生,面面俱到 18
第五节 拜访礼仪:做客有道,备受欢迎 27
第六节 接待礼仪:迎来送往,宾至如归 34
第七节 介绍礼仪:八面来风,广结善源 45
第八节 位次礼仪:商务会晤,井然有序 52
第二章 社交礼仪 63
第一节 中餐礼仪:以礼待人,圆融社交 63
第二节 西餐礼仪:国际视野,礼遇社交 74
第三节 自助餐礼仪:自由社交,畅吃有道 88
第四节 下午茶礼仪:贵族腔调,风雅社交 92
第五节 葡萄酒礼仪:西餐伴侣,格调社交 101
第六节 咖啡礼仪:咖啡社交,品味时尚 110
第三章 仪态礼仪 121
第一节 站姿礼仪:挺拔自信,优雅出众 121
第二节 坐姿礼仪:坐出健康,落落大方 131
第三节 走姿礼仪:步态轻盈,走出气质 140
第四节 微笑礼仪:暖心微笑,升温情感 148
第五节 眼神礼仪:目光交流,自信有神 154
第四章 服饰礼仪 163
第一节 穿衣规则:社交着装,得体至上 163
第二节 面试着装:初次亮相,不同凡响 169
第三节 职场新人:角色赋能,穿出情商 175
第四节 职场精英:穿出亮度,呈现品位 181
第五节 职场领袖:自成格调,品牌效应 187
第六节 场景穿衣:恰当表达,自在从容 194
第七节 妆容有礼:自信亮丽,颜值倍增 202
第五章 沟通礼仪 213
第一节 语意沟通:表达有礼,有效沟通 213
第二节 倾听有礼:沉默是金,纳善如流 220
第三节 语气沟通:良言冬暖,恶言夏寒 224
第四节 肢体沟通:态由心生,传情达意 229
第五节 面试沟通:言值得当,脱颖而出 235
第六节 会议沟通:胸有成竹,高效沟通 241
后记 献给努力修炼气质的你 245