哈佛口才课 实用珍藏版 第4版PDF电子书下载

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Lesson1 立足自我，找出你的口才问题 2

你确定你了解自己的说话特点吗？ 2

“聊不下去”的恶性循环 6

私下交流不是辩论会 12

这个世界并不是只有你“不会说话” 17

为什么你明明听了，别人却认为你没有听？ 21

这些弱点，让你立即变身“句号王” 25

Lesson2 3秒钟打招呼，建立良好第一印象 32

随时准备好打招呼 32

想要逆转评价，你需要先做这五件事 35

别害怕，用礼节性话题主动一点 40

学会闲聊，告别“碍你陌生口难开” 44

攀谈的技术：去勇敢地搭话吧！ 48

安静的电梯里，要怎样说话？ 53

做好这几件事，对方将更信赖你 58

Lesson3 塑造积极氛围，引导对方说话的欲望 64

人人都想聊自己，什么时候才应该说自己？ 64

倾诉“我是谁”，让交情决定你的言语深浅 68

别关注“我想说什么”，关注“他想听什么” 72

用肢体展示你的潜在积极语言 76

话题卡住了？转移话题后再聊一下 80

捕捉关键内容，让交谈持续下去 84

鼓励他，你才能更多地了解他 90

Lesson4 远离弱气场，说出你的影响力 96

读懂对方的行为模式 96

控制你的语调，控制你的形象 100

问得越正确，回答的人越喜欢你 104

明辨：哪些事情才值得你发表意见？ 109

学会正确说“不”，让拒绝问心无愧 113

Lesson5 超强说服力！让对方无法拒绝你 118

有好点子？你更需要有说服力 118

最可恶的说话方式，是把说服变成强迫 121

这些时候，你该引用证据 125

“对症下药”，从对方的固执点入手 128

少数服从多数？用对方法就能使“多数服从少数” 132

找准对方的关注点，让良言变顺耳 137

Lesson6 警惕那些最容易出问题的话题 144

抱怨时，如何说才会被接受？ 144

别把赞美变成了阿谀奉承 148

你真的会说“对不起”吗？ 153

吵架时，攻击弱点最愚蠢 158

敏感的坏事，要换个不敏感的说法 162

太常说“感谢你”也会惹来麻烦 166

引导话题走向，遏制语言暴力 170

Lesson7 引入共同点，告别意见分歧 176

利益：最有效的分歧引导点 176

利用开场白打破僵持的分歧 181

共同敌人是转移矛盾的最佳话题 185

强化彼此的积极情绪 189

发出信息，试探对方的接受点 193

学会一分为二，让对峙有缓和的可能性 198

越沉默，越有力 202

承认事实：有些人就是聊不到一起 208

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