全国计算机技术与软件专业技术资格水平考试辅导用书 系统集成项目管理工程师5小时学会考点速记法则PDF电子书下载

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第一部分 信息化、信息系统、信息安全管理 3

高频核心考点001：信息的概念、理论和观点 3

高频核心考点002：信息传输模型 4

高频核心考点003：信息系统的特点 5

高频核心考点004：信息系统的组成 6

高频核心考点005：信息系统和软件的生命周期 7

高频核心考点006：软件设计 8

高频核心考点007：软件维护 9

高频核心考点008：信息化的层次 10

高频核心考点009：信息化的基本内涵 11

高频核心考点010：国家级信息系统 12

高频核心考点011：国家信息化体系六要素 13

高频核心考点012：“十三五”重点发展的新一代信息技术产业 14

高频核心考点013：信息技术发展的总趋势 15

高频核心考点014：电子政务 16

高频核心考点015：企业信息化的结构 17

高频核心考点016：产业信息化的特点 18

高频核心考点017：“两化”深度融合 19

高频核心考点018：供应链管理（SCM） 20

高频核心考点019：企业资源计划（ERP） 21

高频核心考点020：客户关系管理（CRM） 22

高频核心考点021：客户数据 23

高频核心考点022：电子商务 24

高频核心考点023：商业智能（BI） 25

高频核心考点024：大数据的来源、概念、特点 26

高频核心考点025：大数据的关键技术 27

高频核心考点026：云计算的特点 28

高频核心考点027：云计算的3个服务层次 29

高频核心考点028：物联网的概念和应用 30

高频核心考点029：物联网的3层架构 31

高频核心考点030：物联网的关键技术 32

高频核心考点031：移动互联网的新特征 33

高频核心考点032：移动互联网的关键技术 34

高频核心考点033： Web 1.0和Web 2.0的区别 35

高频核心考点034：智慧城市的5个层次和3个支撑体系 36

高频核心考点035：信息系统监理的“四控、三管” 38

高频核心考点036： ITSS的四大要素和生命周期 39

高频核心考点037： ITSS和ITSM的对比 40

高频核心考点038：信息系统审计 41

高频核心考点039：信息系统的开发方法 42

高频核心考点040：软件需求分析的作用 43

高频核心考点041：软件质量管理的过程 44

高频核心考点042：面向对象的重要概念 45

高频核心考点043：软件架构的特点和典型应用 46

高频核心考点044：软件中间件 47

高频核心考点045：中间件的类型和应用 48

高频核心考点046：数据仓库的构成 49

高频核心考点047：数据仓库和数据库的区别 50

高频核心考点048： OSI七层模型及其功能 51

高频核心考点049：层次模型常见的协议 52

高频核心考点050：网络协议和标准 53

高频核心考点051： IPv4和IPv6的区别 54

高频核心考点052：网络交换技术 55

高频核心考点053：网络交换的层次 56

高频核心考点054：网络存储类型 57

高频核心考点055：无线网络技术 58

高频核心考点056：网络接入技术 59

高频核心考点057：网络规划和网络拓扑结构 60

高频核心考点058：网络安全的要素和产品 61

高频核心考点059：信息安全定义 62

高频核心考点060：信息安全属性 63

高频核心考点061：信息系统安全属性 64

高频核心考点062：信息运行安全与保密层次 65

高频核心考点063：数据域安全 66

高频核心考点064：信息安全等级保护 67

高频核心考点065：岗位安全考核与培训 68

高频核心考点066：离岗人员安全管理 69

第二部分 项目 管理 73

2.1项目立项相关 立项管理、合同管理、采购管理、法律法规 73

高频核心考点067：项目的特点 74

高频核心考点068：系统集成项目的特点 75

高频核心考点069：项目目标的特点 76

高频核心考点070：事业环境因素和组织过程资产 77

高频核心考点071：项目的目标 78

高频核心考点072：项目管理的定义 79

高频核心考点073：五大过程组和十大知识领域 80

高频核心考点074：项目干系人 81

高频核心考点075：职能型组织形式的优缺点 82

高频核心考点076：项目型组织形式的优缺点 83

高频核心考点077：强矩阵型组织形式的优缺点 84

高频核心考点078：不同组织形式项目经理权力的大小 85

高频核心考点079： PMO的概念和作用 86

高频核心考点080： PMO的3种类型 87

高频核心考点081：项目阶段的特征 88

高频核心考点082：典型信息系统的生命周期模型 89

高频核心考点083：生命周期和生命周期模型的区别 90

高频核心考点084：项目过程和项目管理过程 92

高频核心考点085：立项管理的5个典型环节 93

高频核心考点086：项目建议书的内容 94

高频核心考点087：初步可行性分析的4种结果 95

高频核心考点088：可行性研究的内容 97

高频核心考点089：经济可行性和社会可行性的区别 98

高频核心考点090：建设方和承建方的相关名称 99

高频核心考点091：承建方内部立项的原因和内容 100

高频核心考点092：合同的常见类型 101

高频核心考点093：总价合同、成本补偿合同、工料合同的应用 102

高频核心考点094：哪些原因会造成合同变更 103

高频核心考点095：怎么提出合同变更 104

高频核心考点096：用什么处理合同变更 105

高频核心考点097：合同变更控制系统的内容 106

高频核心考点098：合同变更的原则 107

高频核心考点099：合同变更的流程 108

高频核心考点100：合同变更小结 109

高频核心考点101：合同违约的情形和注意事项 110

高频核心考点102：合同索赔的情形和性质 111

高频核心考点103：合同索赔的流程 112

高频核心考点104：合同索赔纠纷调解和诉讼的流程 113

高频核心考点105：合同内容和签订合同的注意事项 114

高频核心考点106：合同管理其他知识点 115

高频核心考点107：对采购的理解 116

高频核心考点108：采购管理的4个过程 117

高频核心考点109：编制采购管理计划的重要ITTO 118

高频核心考点110：自制/外购分析的注意事项 119

高频核心考点111：采购工作说明书 120

高频核心考点112：实施采购的重要ITTO 121

高频核心考点113：投标人会议 122

高频核心考点114：控制采购的重要ITTO 123

高频核心考点115：结束采购的重要ITTO 124

高频核心考点116：采购审计的定义和作用 125

高频核心考点117：常见的知识产权及其特性 126

高频核心考点118：知识产权的保护年限 127

高频核心考点119：招投标法 128

高频核心考点120：标准规范 129

2.2项目全局相关 整体管理、范围管理、配置管理、变更管理、收尾管理 130

高频核心考点121：制订项目章程的重要ITTO 131

高频核心考点122：项目章程的作用和内容 132

高频核心考点123：项目管理计划的构成 134

高频核心考点124：范围基准和项目范围说明书 136

高频核心考点125：项目管理计划的内容 137

高频核心考点126：变更请求和批准的变更请求 138

高频核心考点127： WBS的两种结构形式 139

高频核心考点128： WBS的作用和意义 141

高频核心考点129： WBS的分解原则 142

高频核心考点130： WBS的分解步骤 144

高频核心考点131：项目范围说明书的构成和内容 145

高频核心考点132：范围基准的构成内容 146

高频核心考点133：范围管理计划的内容 147

高频核心考点134：需求管理计划的内容 148

高频核心考点135：收集需求的工具与技术——群体创新技术 149

高频核心考点136：收集需求的工具与技术——群体决策技术 150

高频核心考点137：范围确认的重要ITTO 151

高频核心考点138：软件文档的种类 152

高频核心考点139：文档管理的规则和方法 154

高频核心考点140：典型的配置项都有哪些 155

高频核心考点141：配置项的状态——草稿、正式、修改 156

高频核心考点142：配置项版本号 157

高频核心考点143：配置项的版本管理 158

高频核心考点144：配置基线 159

高频核心考点145：配置库的类型和对比 160

高频核心考点146：配置库的建库模式 161

高频核心考点147：配置库的权限 162

高频核心考点148：配置控制委员会和配置管理员 163

高频核心考点149：配置管理十大概念的回顾 165

高频核心考点150：配置管理的六大活动 166

高频核心考点151：配置控制 167

高频核心考点152：配置审计 169

高频核心考点153：变更管理的原则 170

高频核心考点154：变更的一些关键问题 171

高频核心考点155：变更的流程 173

高频核心考点156：收尾的分类 175

高频核心考点157：行政收尾与合同收尾的区别 176

高频核心考点158：收尾的步骤、内容和注意事项 177

高频核心考点159：收尾管理的内容 178

高频核心考点160：项目验收工作的内容 179

高频核心考点161：文档验收的内容 180

高频核心考点162：项目总结的意义 181

高频核心考点163：项目总结大会的内容 182

高频核心考点164：系统集成项目后续工作的内容 183

高频核心考点165：项目后评价的内容 184

2.3项目重要领域 质量管理、人力资源管理、沟通与干系人管理、风险管理 185

高频核心考点166：质量和等级的区别 186

高频核心考点167：质量管理的分类和依据 187

高频核心考点168：质量管理概述 188

高频核心考点169：质量管理发展的4个阶段 189

高频核心考点170：老七工具之一——鱼骨图 190

高频核心考点171：老七工具之二——流程图 191

高频核心考点172：老七工具之三——核查表 192

高频核心考点173：老七工具之四——帕累托图 193

高频核心考点174：老七工具之五——直方图 194

高频核心考点175：老七工具之六——控制图 195

高频核心考点176：老七工具之七——散点图 196

高频核心考点177：老七工具汇总与对比 197

高频核心考点178：规划质量管理工具汇总对比 199

高频核心考点179：规划质量管理的输入 200

高频核心考点180：规划质量管理的输出 201

高频核心考点181：质量保证的重要ITTO 202

高频核心考点182：新七工具之一——亲和图 203

高频核心考点183：新七工具之二——过程决策图（PDPC） 204

高频核心考点184：新七工具之三——关联图 205

高频核心考点185：新七工具之四——树形图（系统图） 206

高频核心考点186：新七工具之五——矩阵图 207

高频核心考点187：新七工具之六——优先矩阵图 208

高频核心考点188：新七工具之七——活动网络图 209

高频核心考点189：新七工具的汇总对比 210

高频核心考点190：质量审计 211

高频核心考点191：可交付成果的核实与验收 212

高频核心考点192：质量保证和质量控制的区别 213

高频核心考点193：质量成本进度控制输入输出对比 214

高频核心考点194：人力资源管理的内容 215

高频核心考点195：人力资源管理计划与其他子计划 216

高频核心考点196：角色与职责的描述形式 217

高频核心考点197：层次结构图 218

高频核心考点198：矩阵图（责任分配矩阵） 219

高频核心考点199：编制人力资源管理计划的重要ITTO 220

高频核心考点200：建设项目团队的重要ITTO 221

高频核心考点201：组建和建设项目团队的区别 222

高频核心考点202：人员配备管理计划与建设项目团队 223

高频核心考点203：成功团队的特征 224

高频核心考点204：团队建设的5个阶段 225

高频核心考点205：管理项目团队的重要ITTO 226

高频核心考点206：冲突解决的方法 227

高频核心考点207：马斯洛需求层次理论 228

高频核心考点208：双因素理论 229

高频核心考点209： X理论和Y理论 230

高频核心考点210：影响力和影响员工的方法 231

高频核心考点211：项目经理的权力及其使用 232

高频核心考点212：沟通方式 233

高频核心考点213：沟通渠道 234

高频核心考点214：沟通的有效性 235

高频核心考点215：沟通方法 236

高频核心考点216：澄清沟通的几个概念 237

高频核心考点217：沟通计划和干系人分析的关系 239

高频核心考点218：沟通管理计划的内容 240

高频核心考点219：管理沟通的重要ITTO 242

高频核心考点220：控制沟通的工具与技术——会议 243

高频核心考点221：干系人分析与项目生命周期关系 244

高频核心考点222：干系人分析的步骤 245

高频核心考点223：干系人分析模型 246

高频核心考点224：权力/利益方格 247

高频核心考点225：干系人参与评估矩阵 248

高频核心考点226：风险的概念和分类 249

高频核心考点227：风险管理计划的内容 250

高频核心考点228：风险识别的重要输入 251

高频核心考点229：风险识别重要工具——德尔菲法 252

高频核心考点230：风险识别重要工具——SWOT分析 253

高频核心考点231：定性风险分析的重要ITTO 254

高频核心考点232：定性分析工具——概率和影响矩阵 255

高频核心考点233：定量分析的重要ITTO 256

高频核心考点234：定量分析重要工具——敏感性分析 257

高频核心考点235：定量分析重要工具——决策树 258

高频核心考点236：定量分析重要工具——蒙特卡洛建模 259

高频核心考点237：定性分析和定量分析的对比 260

高频核心考点238：规划风险应对的工具 261

高频核心考点239：风险应对措施对比 262

高频核心考点240：风险登记册的产生和更新过程 263

高频核心考点241：风险控制工具与风险控制内容 265

第三部分 进度和成本计算的基本概念与关键要点 269

高频核心考点242：单代号网络图与双代号网络图 269

高频核心考点243：活动之间的依赖关系（一） 270

高频核心考点244：活动之间的依赖关系（二） 271

高频核心考点245：虚活动的实质意义 272

高频核心考点246：三点估算（贝塔分布） 273

高频核心考点247：关键路径和总工期 274

高频核心考点248：何谓最短工期 275

高频核心考点249：自由时差和总时差的区别 276

高频核心考点250：七格图与自由时差 277

高频核心考点251：资源平衡与资源平滑的区别 280

高频核心考点252：活动清单 281

高频核心考点253：制订进度计划的工具与技术 282

高频核心考点254：控制进度的重要ITTO 283

高频核心考点255：缩短工期的方法 284

高频核心考点256：成本计算的基本公式（一） 285

高频核心考点257：成本计算的基本公式（二） 286

高频核心考点258：如何找准EV 288

高频核心考点259：如何看图 290

高频核心考点260：成本的类型 291

高频核心考点261：成本估算和成本预算的区别 292

高频核心考点262：控制账户 293

高频核心考点263：成本估算的工具与技术 294

高频核心考点264：成本预算的输出 295

高频核心考点265：应急储备与管理储备的区别 296

高频核心考点266：成本控制的工具与技术 297

高频核心考点267：从表格到单代号网络图和七格图 298

高频核心考点268：进度压缩和成本变化 301

高频核心考点269： EV、PV、AC曲线的绘制 303

高频核心考点270：进度落后、成本超支的绘图 305

第四部分 案例常见考点与答题技巧 311

高频核心考点271：案例常见考点 311

高频核心考点272：案例答题技巧 312

参考文献 314

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