好好说话 一开口就让人很舒服的沟通技巧PDF电子书下载

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第一章 开口就要赢得好感，想认识谁就能认识谁 1

自我介绍怎么说，能让别人一下子记住你？ 2

见面时称呼错了，再好听的话说出来了也是尴尬 6

初次见面尴尬吗？不妨这样说 10

寒暄不是废话，是拉近彼此距离的法宝 14

紧张和胆怯是口才“杀手”，克服它们才能好好说话 18

见面时用这四种开场方式，对方无法拒绝和你交谈 22

让声音更有魅力，让所说的话更吸引人 25

对方不感兴趣，说什么都没有用 29

第二章 高情商让熟悉变信任，“聊”出你的好关系 33

说话得罪人没朋友，怎么破 34

察言观色，让“弦外之音”助你聊到嗨 38

看准时机，什么都好说 42

高明附和，让对方心甘情愿地说下去 46

恭维的话怎样说，才不是溜须拍马 49

会不会说话，就看你是否懂得换位思考 52

不会安慰，还不如不说话 55

哪怕是批评，也要给足对方面子 59

懂幽默的人，知道为自己的谈话加点料 63

第三章 说服谈判有理有据，让对方的问题变成没问题 69

虚实结合巧应对，真作假时假亦真 70

引入第三方话题，让“尬聊”和你说拜拜 73

学会这个技巧，你就能瞬间掌握谈话的主动权 78

换个角度去说服，你会发现再坚硬的心也能瞬间被融化 82

正话反说，让对方落入你的“语言陷阱” 87

舌尖上的舞动，也需要时机来配合 90

态度诚恳最能打动人心 94

先赞美后说服，让你的语言深入对方心坎里 97

人微言轻？权威效应让对方百依百顺 101

四大关键点，让你快速找到对方的突破口 105

第四章 化解尴尬，巧妙解围，跟谁都能聊得来 111

高情商、会说话的人都会自嘲 112

叫错名字，真的挺尴尬 115

寻找话题，才是缓和说话气氛的“杀手锏” 118

模糊语言，不失风度地避免尴尬 122

不做话题“终结者”和“冷场王” 126

尴尬瞬间，巧用幽默来解围 129

总有我们预料之外的情况 132

未雨绸缪早安排，各种话题早准备 137

委婉拒绝，既不伤人又不尴尬 142

第五章 自信演讲，高效表达，让全世界都听你的 147

四种最精彩的开场白方式，教你如何快速征服听众 148

这样结尾，让你的演讲更霸气 152

大脑空白不用怕，故事陈述巧帮你 156

即兴演讲，如何不慌不忙变大神 159

最优秀的演讲都是准备出来的 163

演讲突发状况的最佳应对技巧 167

台风与个性，助你掌控全场，走向成功 171

如何做才能让听众更好地接受你 175

第六章 逻辑思辨，舌尖抗衡，从辩论中获得认同与深思 181

逻辑谋略，助你巧妙周旋完胜对手 182

辩论进攻的最佳方式 185

辩论防守的最佳技巧 189

以子之矛，攻子之盾 193

灵活机智巧妙反驳 196

道理越辩越明，关系越辩越远 200

辩论语言的表达方式和技巧，你掌握了吗？ 204

与辩论对手零距离的最佳武器——共同点 208

争取听众的最佳突破口——接近与培养 212

第七章 说话雷区小心勿踩，这样说话你就输了 217

口无遮拦大嘴巴，伤的可不只是人心 218

玩笑无禁忌，尴尬来收场 221

巧妙应对打探你隐私的八卦之人 225

勿揭他人之短，勿在伤口上撒盐 230

口头禅，可不是百无禁忌想说就说哦！ 233

你知道“臭嘴”是怎么产生的吗？ 237

舌灿莲花无人理，请问你语气对了吗？ 241

争论是最愚蠢的说话方式 245

随便打断别人说话的臭毛病，你有吗？ 248

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