第一章 导论 1
第一节 研究背景与意义 1
第二节 国内外研究现状 4
第二章 城市社区管理的基本理论 16
第一节 城市社区发展历程 16
第二节 城市社区管理相关概念界定 18
第三节 城市社区管理的模式及存在的问题 31
第四节 国外城市社区管理 44
第三章 城市社区的组织体系 58
第一节 社区党组织 58
第二节 社区的政府派出机构 72
第三节 居民委员会 85
第四节 社区中介组织 97
第四章 城市社区的管理体制 107
第一节 社区管理体制的理论基础 107
第二节 社区管理体制的基本框架 111
第三节 社区管理体制与运行机制构建 117
第五章 城市社区民主政治 128
第一节 社区民主建设的背景和意义 128
第二节 社区参与 135
第三节 社区自治 145
第四节 社区民主建设的途径选择 159
第六章 城市社区的公共服务管理 168
第一节 社区公共服务的特征 168
第二节 社区公共服务的供给机制 174
第三节 社区公共服务的现状与发展趋势 187
第七章 城市社区物业管理 199
第一节 城市社区物业管理的理论概述 199
第二节 城市社区物业管理的原则与运作模式 213
第三节 城市社区物业管理存在的问题及对策 216
第四节 城市社区物业管理服务质量评价 223
参考文献 229