书籍介绍
图书目录
情景一 地面服务 1
学习活动一 客票服务 1
学习活动二 值机服务 17
学习活动三 行李服务 30
学习活动四 其他服务 43
情景二 客舱服务 55
学习活动一 起飞前准备 55
学习活动二 飞行中服务 72
学习活动三 飞机着陆服务 99
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