旅游情景英语 初级PDF电子书下载

本书以《山东省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案》为依据，重在体现旅游服务业的服务程序及服务用语，切合该服务岗位的实际操作，全书共编有12个单元，其中前七个单元为必学内容，后五个单元为选学内容。

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Unit 1 接机 1

Unit 2 入住酒店 6

Unit 3 讨论行程 11

Unit 4 参观游览 17

Unit 5 处理抱怨 23

Unit 6 结账退房 29

Unit 7 送别游客 34

Unit 8 外币兑换 40

Unit 9 预订机票 46

Unit 10 旅游咨询 52

Unit 11 享受青岛美食 58

Unit 12 购物在莱西 65

附录1 青岛及莱西的著名景点 71

附录2 词汇表 74

参考文献 78

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