产品设计与开发PDF电子书下载

产品和服务是企业的核心。本书内容包括：识别五种产品与服务；区分消费品和工业品；确定五种必要的产品决定；描述一种产品为顾客增值的三个层面；识别新产品创意的两种主要源泉。

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目录 1

本书概述 1

目标 2

A　认识产品 3

产品的三个层次 4

消费品和工业品 7

B　产品决策 12

产品属性 12

品牌 13

包装 14

产品支持服务 15

C　产品管理 17

产品经理的角色 17

开发新产品 18

案例1　巴蜀旅馆 23

D　复习 27

E　实战计划 30

什么是实战计划 30

怎样制定实战计划 30

实战计划有何用途 30

附录A　参考答案 37

附录B　术语表 45

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