安贺新，苏朝晖编著2013 年出版277 页ISBN：9787302335764
在市场经济条件下，客户是商业银行财富的来源。客户关系管理是商业银行营销人员基础性的核心工作。本书主要是根据商业银行客户管理工作的实际开展顺序安排每章内容，包括寻找和开拓客户、建立客户数据库、评价...
程世平，王稼才主编2012 年出版327 页ISBN：9787312028915
首先，内容上以就业为导向，注重岗位能力的培养，体现实践性和可操作性；其次，形式上突出新颖性和趣味性，加大教材案例化程度，各章节开篇有导入案例，同时加入了一些“小思考”、“小专栏”、“观念应用”等，形象......
马耀峰，甘枝茂主编；宋保平，白凯副主编2013 年出版381 页ISBN：9787310041602
本书以自然、人文旅游资源；旅游资源开发和旅游资源开发管理三大块构成脉络体系，以资源认知和分析为基础，以旅游开发为手段，以旅游资源开发管理为保障，突出旅游资源的理论阐述、吸引力因素，并贯穿实践分析。...
陈文汉主编；张红霞，王慧娟副主编2012 年出版247 页ISBN：9787113148843
教材内容分为10章，设计上以管理职能为基本框架，在介绍了管理、管理者、管理学；管理理论的形成和发展；社会道德和责任这些管理一般概念和知识的基础上，按照计划、决策、组织、领导、激励、沟通和控制的顺序安排章...
吴广强编著2013 年出版338 页ISBN：9787515704722
本书结合大量卓越决策者的成功案例，系统地分析了他们的决策经验，并结合最新的管理实践，总结出一套实用的决策指南；并就管理者所需要的决策管理和高效执行中所需的知识进行了系统阐述。...
孙志宽编2013 年出版149 页ISBN：9787512348400
本书对半干法烟气脱硫系统的启动、停止、调整、运行维护、定期试验、事故处理等工作内容做了较系统的阐述，提出了火电厂半干法烟气脱硫系统的检修管理、检修间隔与工期、检修项目、检修的基本工序、检修工艺...
陈书耀主编2010 年出版235 页ISBN：9787511406682
本书共分七章对油库加油站危险源辨识、危险有害因素分布及其危害程度、危险有害因素定性定量辨识、危险有害因素应急处置、油库加油站事故管理、油库加油站安全能力建设等内容进行了深入探讨，适用于油库加油...
