（美）约翰·科特（John P.Kotter）等著；李小刚等译2000 年出版352 页ISBN：7220049048
田野编著2016 年出版180 页ISBN：9787549712984
本书内容为农家书屋建设与管理，通过农家书屋的由来及发展、建设的必备条件、管理员的必备常识、业务工作、借阅管理与读者服务、行业分析及展望来阐述我国农家书屋的建设过程中遇到的问题及解决方法。本书作...
曾兰君主编；周书云，欧越男，金燕，胡秋红副主编2015 年出版296 页ISBN：9787568214810
景区服务与管理是旅游类专业的核心课程之一，通过本课程的学习，重在培养旅游景区服务人员和基层管理人员的相关能力，具体包括景点讲解、游客接待与商业服务、景区游览线路设计、景区市场营销、景区人力资源管理...
翟建，孟爽新编2012 年出版183 页ISBN：9787512326941
本书主要围绕《国家电网公司班组建设管理标准》，从班组基础建设、班组安全管理、班组技能管理、班组创新建设、班组民主建设班组思想建设、班组文化建设等方面进行解析，在此基础上提出建立并实施班组建设管理...
吉林省总工会编2011 年出版197 页ISBN：9787206079054
本书由三部分组成：一是《释义》的主体；二是省总工会领导及相关人员在《条例》颁布的专访、讲话及文章；三是相关法规及政策文件汇编。
吴玲，阮秀梅主编2009 年出版310 页ISBN：9787811322781
本书主要就目前如何突出高职教育的特点，有针对性地培养和提高酒店管理人员的素质，规范酒店管理操作规程、加强酒店管理服务的技能技巧而编写的。主要包括餐饮部概述，菜单设计与制作、餐饮生产管理、零点餐厅服...
赵添添著2015 年出版251 页ISBN：9787511727718
本书是在长期的体育赛事管理教学实践、总结、撰写的基础上形成的成果。第一部分为理论探索，围绕体育赛事管理的研究意义、目标确立、相关理念等基本理论问题进行了探讨；第二部分为实践运作，对体育赛事的项目管...
洁岛编著2006 年出版223 页ISBN：7807282606
本书从柔性化组织管理、决策管理、员工管理、营销管理、用人管理、文化管理、成本管理、生产管理、信息管理、价格管理、公关管理、顾客管理、服务管理、危机管理等方面，全方位、多层次地展示了企业柔性化管...
