付钢业著2005 年出版225 页ISBN：7806536418
本书细致地分析了当前众多导致服务管理质量裹足不前，甚至无所作为的深层原因，深入挖掘了服务质量管理对饭店实现与利益共赢所具备的价值与潜力，系统地提出了通过服务质量管理，打造饭店服务优势的方法和途径。本...
单昭祥，邓雪雅编著2014 年出版319 页ISBN：9787565412370
本书的编写指导思想是“为用所学，学有所用”。全书围绕管理会计能干什么，即管理会计的职能（预测经济前景、参与经济决策、规划经济目标、控制经营过程、考评经营业绩）而展开。本书以实用为特征，包括管理会计基础...
石强，朱仕友著2014 年出版307 页ISBN：9787512352490
《全面质量管理实操手册》从全面质量管理概述、顾客需求管理、质量组织建设、质量计划管理、产品设计管理、供应商质量管理、质量检验管理、过程管理、质量成本管理、质量改进管理、质量绩效管理、质量培训...
蒋长兵，吴承健，彭建良编著2011 年出版157 页ISBN：9787504738059
本书为《运输与配送管理立体教材》系列丛书配套的习题集。内容根据丛书体系分为建模与仿真篇、理论与实务篇、实验与案例篇的习题集，并配有综合模拟考试试卷以及参考答案。题型内容分为判断、单选、多选、简...
学习考试用书研发中心编著2014 年出版408 页ISBN：9787302333562
本书主要内容包括：公司战略与风险管理总论；公司战略的整体流程，公司战略分析及外部环境，公司战略与风险控制；公司的财务战略；风险管理的理论与实务，公司内部控制及企业倒闭风险控制；信息技术在公司战略管理和......
乐艳芬主编2014 年出版457 页ISBN：9787309106312
自2014年1月1日起，由财政部印发的《企业产品成本核算制度(试行)》将在除金融保险业以外的大中型企业范围内正式施行了。本书以此为指导，根据经济环境的变化需求及一线授课教师的信息反馈，我们再次对本教材进行...
张国良主编；何红光副主编；马晓芸，陆施予，童小军参编2014 年出版390 页ISBN：9787302374671
本书重点向学生全面介绍企业或一般社会、经济组织管理的基本概念、基本思想、基本理论、基本原则、基本方法以及管理理论的发展过程，在学习西方管理理论的同时对中国管理思想及其实践有一定的认识和理解，通览...
郭益东著2014 年出版252 页ISBN：9787516408353
本书是笔者经过多年的专业积累和对知名企业及成名企业家的深入研究完成的一部作品，不是一家之见，更不是自以为是的高谈阔论，而是将中外知名企业家如乔布斯、李嘉诚、马云、张瑞敏、柳传志等的成功管理实践作为...
朱占峰，陈勇主编；刘志浩，刘秀英，王海英等副主编2014 年出版334 页ISBN：7040402211
本书是高等职业教育物流管理专业教学资源库配套教材。本书从供应链的认知、供应链的构建、供应链的优化、供应链的运作入手，分别对以制造商、批发商、零售商、物流商主导的供应链管理为重点进行了工作过程系...
刘通，梁敏，梁娅等编著2014 年出版229 页ISBN：9787560347363
在21世纪的今天，企业已经到了一个需要考虑应该如何系统创富的时代了，所谓系统创富就是企业要为自己打造一个能够“一次性投入，实现多次收获”的系统。企业需要不断的资产积累和创新才能立于不败之地。可以想见...
