王永贵著2005 年出版355 页ISBN：7301096895
本书突破并跳出片面强调顾客关系管理的理论与实践“怪圈”，站在战略的制高点上，从最新前沿理论与杰出企业的成功实践两个角度，立足于企业与顾客的相互资源投入与资源匹配的视角，从整合的观点和务实的风格深入浅...
陈京民主编；卞艺杰，姜方桃，朱慧云副主编2006 年出版323 页ISBN：7810826522
本书全面介绍了管理信息系统概念、结构、开发、应用及对管理的影响。本书在介绍管理信息系统基本概念、系统开发方法的基础上，详细阐述了系统的规划方法、系统结构化开发方法、管理信息系统的实施、管理评价...
中国物流行业岗位规范指导丛书编委会编著2008 年出版250 页ISBN：9787801655127
物流是一个综合系统工程，高效、省时、规划合理的仓储作业是物流工程中必不可少，而且最为重要的环节之一。作为丛书中的一员，该书从仓储作业的“前线战士”--库管员说起，紧紧扣住仓储岗位的基本设置，以提高岗位职...
（美）丹J·桑德斯著2009 年出版174 页ISBN：9787111253501
最好的服务企业都是以人为中心的企业，员工和顾客是一家企业能否生存发展的核心资源，本书作者是联合超市的总裁，他从自身的经营管理经验出发，通过西南航空等其他知名服务业企业的案例，向读者介绍了美国最著名的服...
李玉民编著2009 年出版248 页ISBN：9787121093395
本书由英国四位著名的供应链管理专家所著。全书追溯了采购与供应管理从最初的战术性业务职能向关键性战略过程的转变，对基于供应链的竞争优势和经济变革的驱动力进行了深入探讨，特别阐述了“关系”对供应链运...
樊技飞，杨娜主编；刘智磊，王道鹏，张立副主编2013 年出版315 页ISBN：9787560556161
本书共分十章内容包括了现代企业制度，管理科学的演进和主要学派，企业管理的主要职能，企业战略管理，企业组织结构与管理，企业人力资源开发与管理，企业营销管理，企业生产管理，质量管理，现代企业创新管理。本书......
（日）古贺美奈子著；时颖，邢丽贞译2013 年出版134 页ISBN：9787302335146
本书内容涉及污水处理原理、污水处理设施的充分利用、水质监测、曝气池运行正常和不正常时出现的微生物种类、消除污水处理运行异常的操作方式、消毒方式的比较、设备与管道的防腐、混凝剂的投加及其对污水...
马莉萍，金雪松主编2014 年出版294 页ISBN：9787564088033
本书以就业为导向，以财务管理岗位为核心，以财务管理活动为主线，按照高职学生的认知特点，参照财务管理的职业资格标准，让学生在完成相关项目任务的过程中构建、总结相关的理论知识，通过技能训练突出职业能力的培.....
李原园，文康，沈福新著2013 年出版264 页ISBN：9787517012399
本书从洪水及洪水灾害的发生与发展机理着手，系统分析了变化环境下的洪水风险与风险管理的基本理念，研究提出了洪水风险演变及应对策略思路，对水利基础设施建设、土地利用规划管理、城镇暴雨积涝防治，以及风险管...
左小德主编；黎红，庆艳华副主编2012 年出版179 页ISBN：9787566801364
本书主要针对应急仓库的特点，在总结应急仓库建设与物流特性的基础上编写而成。全书共分七章，分别为：应急仓库概述、应急仓库的建设、应急仓库的作业管理、应急仓库安全管理、应急仓库的预案管理、应急仓储与应...
