赵莹雪主编2011 年出版198 页ISBN：9787302248132
本书按照餐饮企业的生产实际和岗位职业能力需求，设计了餐饮服务操作技能、餐饮服务与基层管理能力、餐饮企业经营与管理能力三大模块。
马元兴，孙作林主编；钭志斌，刘景忠副主编2012 年出版226 页ISBN：9787565407017
本书按照“多元整合一体化”思想组织设计，以国家级精品课程为开发依托，综合反映最新教学理念和组织方法，科学体现财务管理的基本原理、工作任务、基本流程、应用技术。...
上海国家会计学院组编；夏大慰，刘勤总编；刘正兵，施永霞编著2014 年出版325 页ISBN：9787509551714
本书由财会方舟网组织多年从事考试命题研究的专家、学者，严格按照2014年度最新考试大纲的要求和最新考试精神编写而成，具有高度的针对性和权威性。适合参加2014年度CPA全国统一考试的考生进行考前模拟与自测...
王永芳，吕书梅编著2011 年出版245 页ISBN：9787550500372
本书采用模块化编写模式，从走进企业、认识企业管理到企业战略分析、人力资源管理、市场营销管理等方面内容的介绍，系统阐述了企业管理当中会遇到的一系列问题。在各模块中，通过“学习目标”、“引例”、“同步...
刘永刚主编；李明，付荣辉副主编2011 年出版362 页ISBN：9787302257479
本书主要介绍风险与风险管理的基本知识、保险的基本原理以及保险合同的内容、保险的基本原则、个人理财中经常运用的主要保险产品、保险公司的运行原理以及保险产品的决策与购买程序。...
许仁忠，尹静，何凡主编2013 年出版192 页ISBN：9787550411777
本书主要分两部分内容：第一部分主要介绍管理的基本概念、西方管理思想的发展、管理的基本原理和组织环境分析；第二部分主要介绍了管理具有的计划、组织、领导、激励、控制和创新等职能。本书根据高职高专高等...
李鸿诚编著2013 年出版259 页ISBN：9787504746474
品牌管理是指针对企业产品和服务的品牌，综合地还用企业资源，通过计划、组织、实施、控制来实现企业品牌战略目标的经营管理过程，中国企业不缺少品牌意识，但缺少品牌系统管理，本书体系完整，逻辑性强，涵盖了品牌......
陈震红主编2013 年出版202 页ISBN：9787566805393
本书共分八章，内容分别为客户关系管理、服务外包管理基础、服务外包企业客户关系管理战略、服务外包企业客户的选择、服务外包企业客户关系的建立与维持、服务外包企业客户关系的开发、外包呼叫中心的管理和...
