白世贞，国彦平，陈化飞主编2012 年出版257 页ISBN：9787122121080
本书的内容基本涵盖了各种服务外包所涉及到的业务流程，包括IT服务外包的业务流程管理、金融服务外包的业务流程管理、人力资源服务外包的业务流程管理、客户关系管理与呼叫中心服务外包服务流程管理、物流服...
张斐然，王丰编著2011 年出版283 页ISBN：9787511407535
本书系统总结了作者多年来从事油库消防安全管理的经验，详细介绍了燃烧爆炸基础、油库防火防爆原理、油库消防管理、油库常用灭火剂及灭火器、油库消防装备器材、油库灭火设施、油库火灾扑救方法等内容。内容...
胡国强，张亚连主编2010 年出版182 页ISBN：9787811389951
本书是相关教材的配套辅导用书。书中内容结构按照学习目的、重点和难点、同步训练和参考答案四个组成部分分章展开。其目的是让学生了解各章的学习目标、重点和难点。每章都配有相应的习题，以加深学生对所学...
冉文学，宋志兰主编；王家鹏，安立华，杨浩雄副主编2016 年出版342 页ISBN：9787030467508
本书主要介绍物流与信息概论、物流管理信息系统、系统管理与物流组织建设、现代物流管理理论和方法、物流信息化技术、物流信息存储与传输技术，、物流系统监控技术、现代物流管理信息系统的开发与集成、生产...
