潘前进，王海明主编；张斌，付博宇，齐小青副主编2016 年出版184 页ISBN：7512126794
本书为城市轨道交通职业教育规划教材之一。主要内容包括城市轨道交通运营管理概述、资源管理、客运组织管理、行车组织管理、乘务组织管理、票务组织管理、设备与车辆维修管理、风险管理、运营服务水平评价...
李明，雒焕常主编2015 年出版109 页ISBN：9787114121555
本指南共分为五部分。第一部分为农民工管理的现状；第二部分为中原高速在高速公路工程建设中对农民工管理的探索；第三部分是中原高速商杞分公司在农民工管理和工资兑付的做法、措施和操作流程；...
孙茜主编2008 年出版191 页ISBN：9787563717385
本书介绍了饭店前厅和客房服务与管理中各个部门的基本工作流程与能力、素质要求，主要包括前厅、客房的基础知识介绍、客房预订、礼宾服务、前台接待服务、商务中心及总机服务、前台收银服务、客房部对客服务...
法律出版社法规中心编2008 年出版227 页ISBN：9787503684838
本书以《中华人民共和国治安管理处罚法》为核心内容，逐条增添了[名词解释]、[条文注释]、[实用问答]和[关联法规]等辅助内容，附录部分收录相关法律、法规和司法解释，方便普通读者全程查询、理解和适用相关内容...
