徐晓飞,王忠杰著2011 年出版302 页ISBN:9787302262909
本书对服务工程与方法论进行了全面的论述,着重阐述了服务工程的一些新的观点、理论和方法。
《阅读的方法与技巧》编写组编2010 年出版198 页ISBN:9787510020162
阅读是讲究方法和技巧的,本书主要讲述阅读的方法与技巧,帮助学生提高阅读理解能力,提高阅读速度,是一本不可多得的学习方法指引读物。...
《MBA必读核心课程》编写组编2004 年出版331 页ISBN:7810487086
本书浓缩MBA核心课程精华,是适合大众阅读的MBA自学教材。