夏永林，顾新主编2011 年出版232 页ISBN：9787121128233
本书较为全面、系统地介绍了客户关系管理（CRM）的基本思想、管理理念、战略规划、技术支持以及CRM系统的设计、实施与运行绩效评价。全书共分为9章内容，首先向读者介绍了客户关系管理的基本内涵、产生背景、理...
娄秋琴，徐小媛著2012 年出版444 页ISBN：9787511834737
本书是在《这样做HR最有效——最新企业人力资源管理全书》原书基础上的修订再版。此次修订再版在根据新的法律法规调整内容的同时全面吸纳广大读者的反馈意见，增加了与读者的互动交流板块，使本书更生动，更贴近...
陈国青编2013 年出版173 页ISBN：9787302318767
本专著围绕新兴电子商务的移动性、虚拟性、个性化、社会性、极端数据的新特征，凝练新兴电子商务实践中的大量科学问题和关键技术挑战，重点描述和展现近年来在新兴电子商务深度商务分析方法与不确定性建模等方...
UNIX系统V/386第4版 系统管理员指南 System administrator's guide
杨建平，周晓萱译校1992 年出版316 页ISBN：7505315684
罗小未主编；沙永杰等编著2002 年出版94 页ISBN：7810508423
本书介绍了上海的城市历史与人文背景，新天地广场所在地的历史与人文，重点分析了上海的里弄建筑和人文特点，同时展望了上海的规划前景。...
2009全国二级建造师执业资格考试全真模拟试卷：建筑工程管理与实务
全国二级建造师执业资格考试命题研究小组编2009 年出版94 页ISBN：9787111259107
本书主要介绍了八套试卷体现了近二年来二级建造师资格考试制度的发展历程等。
2009全国二级建造师执业资格考试全真模拟试卷：建设工程施工管理
全国二级建造师执业资格考试命题研究小组编2009 年出版102 页ISBN：9787111259084
本书主要介绍了八套试卷体现了近二年来二级建造师资格考试制度的发展历程等。
北京兴宏程建筑考试培训中心组织编写2009 年出版292 页ISBN：9787113099367
本书遵循考试大纲，结合考试教材，通过考试辅导名师在具体辅导和命题工作中积累的经验，在全面锁定考纲教材变化、准确把握考试新动向，科学安排知识体系架构的基础上，深度透视命题规律，潜心研究、精心策划、重点筛.....
吕俊山著2009 年出版246 页ISBN：9787503692369
本书重点在于解说最实用的法律知识和法律技巧，帮助高级人才培养科学的法律思维和习惯。
钱芝网主编2009 年出版176 页ISBN：9787121089152
配送管理实务是讲授配送运作与管理基本原理与基本方法的一门学科，是物流管理专业的必修课。本书采取项目实训与角色实训相结合的实训模式，每一个实训项目都由实训目的、实训任务、实训道具、实训操作时间、实...
