冯善萍主编；陆云云，陈乐怡，张珊珊，陈夏芳，竺伟富，周嵩，夏沛蓉，曹之杰，黄瑞红，蔡少莲编2003 年出版377 页ISBN：7810806688
姜全红编著2004 年出版414 页ISBN：7118033278
本书包括在商务贸易谈判实务中涉及到的贸易关系的建立、产品的推销、询盘与报盘、运输、付款、索赔、合同等用语。
林虹主编；刘丽娟主审2015 年出版248 页ISBN：9787114119804
本教材内容选取围绕乘务员的工作流程，融合国内与国外多家航空公司服务标准及服务流程，提供与客舱服务相关的词汇、服务用语，设定不同的情境，有针对性地培养学生口头表达能力。此外，该教材还包括客舱广播词的训练...
