(美)克里斯·赞恩著;陶金译2012 年出版178 页ISBN:9787515803333
这是一本关于如何进行卓越客户服务的书,作者以自己的经营案例,别出机杼的服务和销售手段为中心,告诉人们如何培养长期而忠诚的客户。
陈恳著2012 年出版118 页ISBN:9787203077541
本书是一位已退休的世卫官员以自己的油画作品为线索,串起了他对工作、生活、大自然的高亢礼赞,诉说心灵所感知到的世界,以及绘画本身带给他的快乐与情趣。有一定的文学性与可读性...
陈斌华著2012 年出版256 页ISBN:9787500086697
本书是一本关于台湾的图文游记,作者为新华社驻台办主任。作者将其自2001年出访台湾开始至今的这十年经历,整理为“环岛看台湾”“历史的印迹”“‘横’行台湾”“离岛之旅”“市井人生”五大部分。...
沈从文著2017 年出版239 页ISBN:9787020115600
这是“沈从文散文新编”书系之一,收入沈从文写人怀人的文字。第一辑主要以《记胡也频》《一个传奇的本事》(写自己的表甥黄永玉)两篇为主,另外多为写文学圈中人如孙大雨、靳以、司徒桥、陈翔鹤等;第二辑则为论述...
应童著2014 年出版214 页ISBN:9787503452062
本书是作者精心创作的一本文集,文笔流畅、语言幽默,从文字中可以看到作者乐观主义的精神。本书的每一篇文章,精致中透着作者生活的智慧,或开心、或悲伤、或失望、或喜悦,多种情绪跃然纸上,作者通过文字向读者传.....
(美)琼恩·布洛克(Joan Brock),德瑞克·吉尔(Derek L.Gill)著;廖月娟译1996 年出版338 页ISBN:9578909365