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  • 管理令人印象深刻的服务 第3版

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    (美)贝尔,(美)泽姆克著2014 年出版254 页ISBN:9787121203541

    在我们这个日益连通的世界中,面对如此众多的购物选择,如果不善待客户,就不能吸引并留住客户。本书作者吸收了来自顶级公司的深刻见解,告诉管理者和领导者如何通过巧妙的管理设计和出色的服务交付提高自己的竞争...

  • 潮汕侨批集成 第3辑 85

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    潮汕历史文化研究中心编2015 年出版476 页ISBN:9787549534814

    海外华人华侨邮回祖籍所在地的汇款单俗称“侨批”。本书每辑分别收录东南亚地区潮汕籍华人华侨与祖国亲属往来侨批30000余件,寄批时间主要为上世纪30年代至80年代,包括封、信、回批、票根等类。侨批不仅仅是...

  • 潮汕侨批集成 第3辑 73

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    潮汕历史文化研究中心编2015 年出版585 页ISBN:9787549534814

    海外华人华侨邮回祖籍所在地的汇款单俗称“侨批”。本书每辑分别收录东南亚地区潮汕籍华人华侨与祖国亲属往来侨批30000余件,寄批时间主要为上世纪30年代至80年代,包括封、信、回批、票根等类。侨批不仅仅是...

  • 中国公共政策评论 第12卷

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    岳经纶,朱亚鹏主编2017 年出版189 页ISBN:9787100153133

    《中国公共政策评论》是中山大学行政管理研究中心社会保障与社会政策研究所、中山大学政治与公共事务管理学院定期出版的一份专业性学术出版物,每年出版一卷。本刊的编辑方针是:推广政策科学的概念和理论,以关...

  • 护理人际沟通 第8版

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    JULIA BALZER RILEY原著;隋树杰,徐宏主译;罗松娜,吴怀兰主审2018 年出版328 页ISBN:9787117263856

    本书以护士职业生涯为主线,思路及脉络更加清晰;针对性趣味性更强;内容更加紧凑,更贴近临床护理实践;指导更具体,引导更充分,目标性更强. 主要内容包括:护患关系的建立、共同解决问题、沟通与文化、团队合作、......

  • 西游记幼儿美绘本 第4卷

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    吕进改编;吴家晔,贾雄虎绘2018 年出版71 页ISBN:9787556066698

    《西游记幼儿美绘本第四卷》中包含“偷吃人参果”“三打白骨精”“唐僧变老虎”这三个故事,根据3-8岁儿童的阅读水平和理解能力进行适当改写,并配以Q版个性插画。正文开始之前,设置本册出场人物造型图,让孩子观...

  • 中国公共政策评论 第13卷

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    岳经纶,朱亚鹏主编2017 年出版235 页ISBN:9787100157117

    《中国公共政策评论》是中山大学行政管理研究中心社会保障与社会政策研究所、中山大学政治与公共事务管理学院定期出版的一份专业性学术出版物,每年出版一卷。本刊的编辑方针是:推广政策科学的概念和理论,以关...

  • 2016年国家司法考试 真题分类解读五卷本 2002-2009年客观题 下 第10版

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    众合教育编;李建伟,刘校逢,郑其斌,向高甲,曹新川,李曰龙,陈璐琼,邱振启编著2016 年出版475 页ISBN:7510914539

  • 对外汉语研究 第17期

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    上海师范大学《对外汉语研究》编委会编2018 年出版216 页ISBN:9787100158152

    《对外汉语研究》是上海师范大学对外汉语学院主持编辑的系列学术论文集刊。开设:作为第二语言的汉语本体研究;语言测试研究;语言学习理论;汉语作为第二语言的习得与认知;中外汉语教学的历史与现状;语言文化教学.....

  • 商法教程 第1卷

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    (葡)乔治·曼努埃尔·高迪纽德·阿布莱乌著;王薇译著2017 年出版346 页ISBN:9787519705398

    内容简介:本书在葡萄牙已经出到了第九版,本书的最大特色是对于企业概念和制度的系统和深入分析,而这一分析更是建基于作者经年累月教授商法的积淀而来。作者简介:喬治•马努埃尔•高迪尼奥•德&...

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