(美)玛丽·奈勒,(美)苏珊·葛瑞可著2011 年出版228 页ISBN:9787565800832
本书是一本帮助你增进与客户好感、塑造正向互动关系,并营造共同利益点的实用专业书。通过白手起家、享誉美国服务业界的创业家作者玛丽·奈勒的8个步骤切入,围绕每一个步骤提供实例和具体操作步骤,教导读者如...
王青争著2014 年出版126 页ISBN:9787508749402
本书是作者的个人回忆录。记叙了几十年来党和政府在民政和社会发展方面进行的大量开拓性工作,提供了一部分少为人知的相关资料。尤其对当初如何同社会福利、社会工作者国际组织接洽合作等事项,做了较为详实的...
常虹主编2005 年出版270 页ISBN:7206026079
本书根据最新教材编写,在编写过程中充分落实知识点,连成知识线,结成知识网,构成知识面,详尽解读重点、难点,是学生自主学习的好帮手。...
吕进编著2005 年出版214 页ISBN:7500832486
本书通过老经理的亲身经历和多个故事案例,阐述企业管理的真谛。
赵建昆主编2014 年出版198 页ISBN:9787511424075
本书主要针对专业英语八级考试的要求,结合最新考试大纲,对新闻听力的难点、热点进行系统讲解,总结考试技巧,培养良好听力习惯。并通过大量VOA、BBC新闻报道材料帮助考生提高听力能力,听懂专八英语新闻。...