REINVENTING THE CFO:MOVING FROM FINANCIAL MANAGEMENT TO STRATEGIC MANAGEMENT
THOMAS WALTHER HENRY JOHANSSON JOHN DUNLEAVY ELIZABETH HJELM1997 年出版169 页ISBN：0070129452
卓越客户管理的12种方法 successful strategies from service leaders
（英）迈克·福克纳（Mike Faulkner）著；闾佳译2005 年出版158 页ISBN：7111168283
本书以客户服务作为企业特色，进一步拓展了未来客户服务管理发展趋势背后的思考方法。
Organizational Behavior 5 From Unconscious Motivation to Role-Motivated Leadership
John B.Miner2015 年出版493 页ISBN：0765619914
FROM DEFICIT TO DELUGE THE ORIGINS OF THE FRENCH REVOLUTION
THOMAS E.KAISER AND DALE K.VAN KLEY2011 年出版345 页ISBN：9780804772808
