于海生编著2003 年出版282 页ISBN：7806066454
本书是一本关于南丁格尔的传记，她将毕生精力投入护理工作，她创办了世界第一所护士学校和助产学校。
（英）斯蒂夫·史密斯（Steve Smith）编；史云辉译2003 年出版131 页ISBN：7208042829
本书将整个改进过程划分为“明确要求与确认问题”、“收集资料”、“分析问题/事项”、“提出观念和方法”、“做出决断”、“制定计划”等七个阶段，包含一系列简单实用的工具，可以用于个人或团队，能够帮助你...
（美）吉尼·皮尔森·巴纳斯（Ginny Pearson Barnes）著；王巍译注2002 年出版90 页ISBN：7560515401
本书介绍了成功的谈判者在向对方表达其需要时，能够采用具有说服力、能令对方满意的方式。讲述了如何去谈判、如何建立谈判双方的关系，如何建立一个更加健康的自我。 ...
