左婷婷著2018 年出版248 页ISBN：9787558153020
本书集高校档案管理基础知识、技能训练和案例思考于一体，以档案管理岗位需求为导向，项目引领、任务驱动的编写体例打破了以系统理论知识体系传授为主要特征的编写模式，加强了实训环节，更侧重于实际操作。全书分...
21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274
本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
裘民民，马健主编2000 年出版266 页ISBN：7502426426
本书共分七章，从最基本的HTML语言开始，由浅入深地逐步介绍了VBScript语言、ASP基础、ASP的内建对象以及数据库操作。
土地持续利用与农民福利提升的生态服务价值补偿 理论计算与旅游实现
冯凌编2011 年出版220 页ISBN：7563722112
本书以“生态效应的内部化：宏观效应评估——微观实现机制——基础制度环境”这一理论架构形成了从土地利用的生态效应到社会福利的完整逻辑链，创新性地提出了土地利用生态效应评估的价值，并用实例对以上理论体...
祁明，程晓主编2012 年出版285 页ISBN：9787509729182
本专著总结了世界服务经济发展中，中国现代服务业发展情况，广东省现代服务业发展状况总结，广东现代服务业行业竞争分析，广东现代服务业发展趋势分析，广东现代服务业重点领域投资机会分析，广东现代服务业龙头企业.....
任昊利，李旺龙，张少扬，王恒佳编著；赵洪利主审2014 年出版275 页ISBN：9787302381075
DDS是以数据为中心的发布-订阅通信模型，它不仅仅是一个中间件而且是一种实时SOA。本书系统地介绍了DDS的工作机理及基于DDS构建分布式系统的方法。以RTI公司的DDS指南为应用实例，详细讲解了DDS的框架及主要概...
中国人民银行农村金融服务研究小组编2013 年出版95 页ISBN：9787504968081
继2008年、2010年央行发布专门针对农村金融服务的报告后，今年中国人民银行农村金融服务研究小组撰写了《中国农村金融服务报告2012》。报告分六部分，主要介绍我国农村金融服务的基本情况,农村金融机构的改革...
（美）凯瑟琳·伯杰·科著；益公益交流中心译2016 年出版432 页ISBN：7100107504
本书是一本服务学习指导教师的实用工具书，是服务学习领域工具书中的圣典，曾获得卓越服务学习委员会的“卓越奖章”，是国际服务学习与公众参与研究会、斯坦福大学公共服务中心及美国高中学校服务主任唯一推荐的...
张昱，施洪深主编2015 年出版273 页ISBN：9787562842958
本书通过总结上海市司法行政部门在社区矫正中购买社区矫正社会工作服务十年的实践，总结政府购买社会服务的经验，反思政府及社会组织在政府购买社会服务过程中的行动逻辑，以及由此形成的制度体系，为政府购买社会...
