高等院校旅游专业系列教材旅游企业岗位培训系列教材 饭店服务质量管理
蔡洪胜，郑莉萍，贾晓龙编著2013 年出版252 页ISBN：9787302329312
本书根据旅游饭店运营与服务的特点、结合国际旅游饭店服务质量管理发展的新形势，依照旅游饭店服务工作流程和职业岗位技能要求，全面介绍旅游饭店运营与服务质量管理等基本知识，并通过指导学生实训、强化技能培...
刘俊英，刘平著2013 年出版241 页ISBN：9787513623742
本书结合体制转轨的背景，基于政府职能由经济建设型向公共服务型转变的视角，对政府经济职能的执行成本——公共支出进行研究，分析与政府职能转变相适应的政府公共支出规模调整与结构变化及其对经济增长、社会公...
逄锦荣，苑春荟著2012 年出版195 页ISBN：9787563532445
本书的研究就是基于这一问题展开的。首先，针对当前服务创新和服务创新模式研究领域的缺陷，明确了服务模式作为服务供给机制这一概念，并运用技术和制度作为服务模式的组成要素，建立了服务模式创新的正向机制和逆...
江其玟著2012 年出版206 页ISBN：9787564136949
公立医院如何通过市场预测和市场细分，利用先进的管理方法和技术手段，合理配置和使用有限的卫生资源，优化医疗服务价格，为患者提供优质的医疗服务，从而达到收益价值即社会贡献度、患者满意度和经济效益最大化的目...
肖庆华著2016 年出版255 页ISBN：7516192430
本书为2011年度国家社科基金一般项目《留守与流动儿童关心关爱服务体系建设的比较研究》（课题编号：11BSH072）。随着我国工业化和城镇化的不断深入，越来越多的农村儿童或者处于留守状态，成为留守儿童；或者处于流动...
徐宇甦，陈李波，安先锐编著2016 年出版148 页ISBN：9787562950783
本书共十四章，第一章 武汉市政公共建筑综述，第二章 湖北省图书馆，第三章 汉口水塔，第四章 俄国巡捕房，第五章 湖北省城一监狱，第六章 华商跑马场，第七章 国民新报大楼，第八章 汉口电报局，第九章 汉口电话局，第......
王鼎著2017 年出版169 页ISBN：9787514175974
本书主要研究财政政策工具如何服务于社会公共安全体系建设的问题。本书在梳理社会公共安全管理经典文献和现阶段公共安全事件的基础上，充分利用《中国统计年》近年的公共安全财政支出面板数据，构建公共安全财...
陈敏，李勇编著2016 年出版230 页ISBN：9787568006019
随着软件定义网络（SDN：Software Defined Network）概念的出现，下一代移动网络的设计将变得更为灵活，为网络硬件设备与软件控制的解耦、网络控制与数据传输适度分离，最终为新型网络体系架构的实现提供了切实可行的...
李兵著2014 年出版210 页ISBN：9787513028240
本书利用社会科学理论重点深化对社会服务五个向度议题的研究：第一章从制度主义的角度为政府为何和如何创设社会服务提供一种理论解释，并探讨了中国社会服务的普遍性特征和独特性等诸多议题。第二章用社会发展...
赵霞著2014 年出版244 页ISBN：9787514145946
本书分别对流通服务业与制造业互动融合进行具体分析，借助于相关数理模型，从技术进步、需求变化、生产柔性等方面分析了不同层次流通服务业与制造业互动的动因；以分工协作效率、成本节约、知识创新等为主要内容...
