王俊人主编2005 年出版244 页ISBN：7504723258
本书是职业院校教材。主要讲述酒店服务人员日常礼仪，酒店各岗位礼仪、宗教礼仪、部分民族和港澳地区礼仪和国际礼宾常识。
黄爱时主编2010 年出版158 页ISBN：9787560962016
本书以学生就业为导向，以能力为本位，以岗位需要和职业标准为依据，致力于学生职业能力的需要，适应酒店行业发展和社会科学进步的需要。...
上海对外贸易学院国际经贸研究所课题组主编2012 年出版265 页ISBN：9787566302366
本书是分党政干部、大学生编写的有关服务贸易基本知识的读本。
