平文英,周颖主编2014 年出版255 页ISBN:9787509632833
《餐厅服务实务》是一门技能性很强的课程。本教材总体分为餐前准备、餐前服务、餐中服务、餐后服务和餐厅疑难问题处理五个教学项目,其核心内容打破以知识传授为主要特征的传统学科模式,以餐厅服务技能的培养...
平文英,周颖主编2014 年出版60 页ISBN:9787509632857
本教材还增加了餐厅疑难问题处理的内容,并融入大量的案例分析,希望教师在教学过程中能采用角色扮演、启发引导、实战体验等教学方法,让学生真正做到在学中做、做中学,对学生的学习能发挥很好的指导作用,是一本优...