李小兵主编2006 年出版201 页ISBN:7563713131
本书旨在培训星级酒店及社会高档餐馆餐厅服务员的各项必备技能,使其了解餐厅服务流程,规范服务动作。
崔瑞超主编2009 年出版116 页ISBN:9787504575517
本书主要内容包括餐厅服务员的职业要求与礼仪规范、餐厅服务的基本程序、端托服务、餐巾折花、摆台、酒水服务、上菜与分菜、撤换餐用具、餐饮卫生与服务安全知识等。...
王凯编著2009 年出版136 页ISBN:9787503856136
本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材,主要介绍了餐厅服务员的基本技能,浅显易懂,具有实用性。