（日）竹内正浩著2011 年出版204 页ISBN：9787300131894
本书是一本企业经营类的普及读物，作者结合自己多年企业经营顾问的丰富经验，对星巴克、麦当劳、微软、戴尔、宝马、奔驰、帝国饭店、希尔顿酒店等零售、餐饮、汽车、服务业中的成功企业进行了详细的分析，将客户...
赢得重点客户满意的9堂课 让客户从满意到惊喜、从惊喜到忠诚的策略与方法
苏定林编著2006 年出版241 页ISBN：7501716862
本书以大量寓言、小故事进行论证说明，使枯燥的营销理论形象化。
王永斌编著2008 年出版364 页ISBN：7509003709
本书对社会生活中的处世、交友、办事等方面进行思考，并提出合理有效的方法和建议，结合生活中的实际案例，进行具体阐释。
阳天编著2009 年出版294 页ISBN：9787802106062
人生在世，持躬理事，待人接物，无一不是处世问题。不但入世人宜讲求处世之道，即使出世人，只要一日未脱离现实世间，便一日须与人相处，与事相处，与物相处，如此便亦不可一日不讲究处世之道。本书从十个方面阐述了......
博阳编著2011 年出版299 页ISBN：9787802449015
本书以图文并茂的形式将职场、生活中必备的交际应酬技术通过古今中外的交际实例加以说明讲解，共分为七部分，每部分图解能够独立成篇。对现代人有借鉴。...
杜礼青编著2015 年出版249 页ISBN：9787538588156
本书是为人处世的人生字典，通过对一个个经典案例的剖析，告诉你做人做事的智慧和原则，其中还不乏成功的技巧，最大程度帮助你在追求梦想的路上，得到更多的力量和正能量。本书还为读者提供了无数的处世小妙招，希望.....
文齐编著2011 年出版294 页ISBN：9787504471611
本书为励志书，作者用众多小故事告诉我们，一个女人的成功，85%靠的是人际关系和技巧，就是说，一个聪明的女人一定要懂得打造自己的社交圈。本书告诉你，如何做一个懂社交会处世的成功女人。...
林雅军编2012 年出版213 页ISBN：9787564316983
本书为学术专著学本，主要为休眠品牌激活的影响因素及激活策略研究。具体采用规范的实证研究和理论研究相结合的方法，在低卷入／情感型休眠品牌里探讨品牌关系再续的影响因素，重点探讨导致有些休眠品牌的品牌能否...
牛继舜著2014 年出版180 页ISBN：9787802576056
本书在总结国内外研究成果的基础上，力求通过对组织学习能力概念的探讨，在分析组织学习能力构成要素的基础上，结合知识管理理论的知识转化过程模式，构建一个基于组织学习与知识转化的组织学习能力理论研究框架，为...
