王英琦等著1991 年出版208 页ISBN:7531705842
本书选取了王英琦、卢肖慧、李佩芝、陈慧瑛、胡鸿、程黧眉6位女性作家的散文约40篇。
黄武煜著2016 年出版242 页ISBN:9787563945931
自古以来,乡愁就是远离故乡的人们心中的一种情结。乡愁赋予了古典诗词更多的精神内涵,诗词也为乡愁留下了一方心灵的净土。古典诗词折射出诗人们斩不断的乡愁,折射出游子对故乡的朝思暮想。本书将带领读者回味...
张琪著2017 年出版273 页ISBN:9787509012475
当今口才的重要性越来越为人们所重视,拥有好口才是成功的重要因素。这本书将告诉你最打动人心的说话方式:一开口便触人心魂,把话说到对方心里去。实现成功交友、巧妙破冰,高效成事、顺利说服、快速成交,八面玲珑...
新突破电商编著2017 年出版226 页ISBN:9787121308932
本书共15章,讲述了淘宝客户的全部工作流程。例如,淘宝客服职业在电商市场的走红;淘宝客服工作必备的心理学知识;客服工作的整个流程;赠送礼物的三种方法以及礼物的四种类型;淘宝客服在售中以及售后过程中对物流.....
宋璐璐著2016 年出版246 页ISBN:9787513910958
本书正是从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段,消费者的不同心...