张超著2011 年出版226 页ISBN：9787111326526
客户看不见、摸不着，仅凭一条电话线和口舌之能，却要取信客户，把产品推销出去，电话销售的挑战性可见一斑。这就要求在电话销售中，更要讲究方法和技巧。本书来源于作者多年电话销售的实战总结，提供了许多实用的方.....
影响力中央研究院教材专家组编著2009 年出版164 页ISBN：9787121076114
本丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使.....
影响力商学院编著2012 年出版192 页ISBN：9787121173479
本书是“影响力思想库.顶尖销售系列”之一。本书紧紧围绕电话销售人员的职位要求，按照电话销售工作的七个流程：前期准备、“说”好开场白、识别客户需求、成功进行产品推介、适时跟进、顺利成交和做好售后服...
张烜搏著2003 年出版270 页ISBN：7115101205
本书将从以下5个方面阐述电话营销和销售：第1部分将系统介绍电话营销和销售，通过案例分析，表明电话营销和销售是一种可以带来更多利润的销售模式。同时，本部分重点谈了电话营销和销售的关键成功因素和电话营销中...
