柴宝亭著2008 年出版306 页ISBN:7307061678
本书以客户管理理论为基础,从开发客户与服务的角度出发,详细总结与介绍了许多实用、灵活的客户工作技巧。为企业及客服人员增强对客户的吸引力,提出了许多非常好的参考意见。...
迈克尔·W·阿普尔(MichaelW.Apple)著2008 年出版358 页ISBN:9787561762509
本书在国际上影响深远,对教育的内涵分析独到。探讨了近年来有关教育政策的争论,提供一个选择性的路径,帮助我们形成教育之所以为教育的理由。...
(美)本杰明·富兰克林著;逸庐译2008 年出版271 页ISBN:7800849783
这本被公认为历史上最伟大的励志作品之一,是被誉为“第一个真正的美国人”的富兰克林的自传。他在本书中回顾了自己走过的自我奋斗、自我教育、自然完善的一生,对青少年成长有重要的教育意义。...
(德)尼克拉斯·卢曼(Von Niklas Luhmann)著;瞿铁鹏,李强译2005 年出版151 页ISBN:7208050376
本书作者认为信任是一种简化机制。为什么人类的生活需要这些简化机制呢?因为包围人类的社会环境和自然环境太复杂了,必须找出一些简化机制来对应。卢曼说我们的生存需要很多的简化系统。信任也是这样一个简化...
内蒙古党委组织部编2004 年出版307 页ISBN:7800987264
本书着眼于提高党的执政能力,重点论述了领导班子能力建设的重要意义、成效经验、存在问题,并从人才能力培训、领导班子能力结构优化、建立以能力为重点的领导干部评价选任制度和领导干部正常退出机制,对加强领...
潘礼庆主编(南京中医药大学信息技术学院)2008 年出版256 页ISBN:7802314062
本书介绍了医疗仪器的发展,现在医疗仪器的基础组成以及各种计算机技术在医疗仪器中的具体应用和实例。
樊高月,符林国著2008 年出版311 页ISBN:7802371473
本书在全面研究伊拉克战争的基础上,系统总结了伊拉克战争中信息化作战的类型、经过、特点、使用的武器装备、信息化作战的指挥等。通过总结概括了现代条件下信息化作战的一般特征,归纳出若干有益的启示。...
李国雄口述;王庆祥撰写2007 年出版276 页ISBN:7802142393
作为溥仪随侍,李国雄在其生前详尽回忆了他终生伴侍溥仪的全部历程,再现了20世纪上半叶中国社会风云的变幻场景。
刘墉著2007 年出版187 页ISBN:9787540738419
二十年来,《超越自己》、《创造自己》、《肯定自己》影响了几代老师、家长的教育方针,成为励志类不朽的经典。此次20周年纪念版,增加了刘轩写给父亲的116封信。...
张耕云著2007 年出版282 页ISBN:7308055868
本书从中国古典画论自身概念范畴与逻辑体系出发,分别从“天人论”、“心物论”、“心画论”三个层面,对构成中国古典画论的内在审美心理生成机制和审美结构进行系统提示与阐释。...