杨涛鸣著2013 年出版240 页ISBN：9787563936779
纵观世界一流的销售人员，他们无不是善于向顾客提供优质服务以及懂得服务方法和技巧的人。顾客服务其实是一个多元化的概念，它不仅限于产品销售出去之后的维修等工作，也不只是销售过程中的答疑解惑等，实际上，顾客...
（美）史蒂芬·谢夫曼著2012 年出版178 页ISBN：9787121134173
通过阅读本书并认真实践销售呈现的技巧，你将赢得更多听众的注意，你所做的销售呈现将变得与众不同，并好评如潮。美国顶级企业销售培训大师史蒂芬·谢夫曼在书中向你展示在销售呈现不同阶段的相应技巧。全书共分...
牧之著2015 年出版273 页ISBN：9787542947093
本书收集了在销售领域中广泛应用的32个定律，涵盖了个人成功与推销过程的心态培养、形象修炼、顾客开拓、心理策略等各个方面。这些定律和原理是人类千年智慧的结晶，是指引销售员快速成功的黄金法则。通过这些...
王绎著2010 年出版229 页ISBN：9787111303206
本书是九型人格在销售领域的应用实战。本书专门针对所有的客户进行了针对性的深层心智模式、心理行为模式、人格模式分析，进行了归类、总结、提炼，并通过作者的实战经历亲自提炼出了目前这套独孤九剑进行各个...
乔梁主编2015 年出版260 页ISBN：9787518009350
销售人员在销售过程中会遇到各种难题，那么，该如何解决从而成为一名顶尖的销售高手呢？本书就是为了让销售人员掌握一系列可以立刻派上用场的销售技巧和策略，使销售人员能够迅速、轻松地提高销售业绩。本书归纳总...
张林先著2015 年出版160 页ISBN：9787111500452
通过对大量销售方式的特征、必要性以及福特的经典实践，阐释了大量销售方式的时代局限性。本书对“大量销售方式”的概念及内涵特征进行了较为翔实的阐述。首先，本书对传统销售方式和大量销售方式进行了对比。...
王子璐编著2015 年出版343 页ISBN：9787113206994
本书着眼于汽车经销商管理提升、收益提升和品牌提升三大目标。以收益来源为导向，从4S展厅营销、展会营销、互联网营销三大客户来源为线索，展开深入研究。介绍了汽车4S店展厅的客户、人员、车辆、业务管理方法...
李昊轩著2012 年出版244 页ISBN：9787504478337
本书从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，.....
牧之主编2009 年出版352 页ISBN：9787510400162
本书针对营销人员在日常工作中的实际问题，提出了简单实用的心理学分析和解决方法。对于销售人员提高业务水平有较好的帮助。
李智贤著2018 年出版219 页ISBN：9787111601371
第一版2009年出版，白金版2014年出版，总销售2.2万册。本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学四个不同的角度，讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律。与前两版相比，本书删除、更新、增加了...
