莫浩杰编著2013 年出版248 页ISBN：9787111409571
本书通过对销售各个环节的细化解说，把销售人员在与客户沟通中需要用到的技巧，用最为形象、平实的语言说出来。本书在对销售沟通的基本要素进行简单阐述之后，详细说明了在销售过程中如何开发客户，如何预约客户，如...
魏巍2015 年出版267 页ISBN：9787518009626
作为一名电话销售人员，你在工作中是否思考过以下问题：如何快速找到目标客户？如何轻松越过接线员？如何说开场白最能激发客户的兴趣？如何了解客户的实际需求和底线？当遇到客户的拒绝借口时如何应对？以上这些问题......
郭猛，荣丹编著2013 年出版196 页ISBN：9787506498555
本书从销售员倾听能力的训练入手，深入浅出地介绍了在与客户交往的过程中，如何倾听、怎样能得到最佳倾听效果、怎样运用倾听技巧得到订单、怎样避免倾听障碍等与销售工作紧密相关的重要方面。让销售业的朋友可...
温爽著2008 年出版216 页ISBN：730113360X
在营销成本不断高涨的今天，人们更多地把目光转向了电话销售。电话销售是21种销售方法当中综合指数最高的一种销售途径，在商务电子越来越普及的今天，尤其为企业所重视。本书是按步骤重点介绍电话销售人员应该掌...
（美）大卫.J.西克海利著2008 年出版184 页ISBN：7121052903
销售人员的薪酬方案对于销售人员的业绩有着巨大的影响。怎样才能知道公司的薪酬方案正在有效发挥作用？怎么才能使公司的薪酬方案持续地满足公司发展的需要？薪酬方案是一个有力的工具，但是选择和构建合适的薪酬...
梁茜琪著2012 年出版273 页ISBN：9787562040910
本书共分为六章。第一章主要是探索《公约》的真正身份。第二章至第四章是对《公约》自身内部建构的解释条款第七条的深入分析。第五章是讨论《公约》统一实施上的一些著名难题。第六章是讨论一些《公约》在...
李智贤，陈思著2014 年出版238 页ISBN：9787111477747
本书共分4篇13章，从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度，讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律，包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖权威...
董芮宁著2015 年出版223 页ISBN：9787807699477
这是一本经管类图书。为什么总是有人“不买对的、只买贵的”？富人缺少的是什么？“贵”是奢侈品的缺点还是优点？本书从“信、诊、值、解、销”五个部分对传统的销售进行了全面的梳理。作者不仅是一位营销大师，同...
赵慧敏编著2017 年出版179 页ISBN：9787122295750
《一本书搞懂销售心理学》一书从顾客的消费心理透视、销售过程中的心理博弈以及谈话技巧等方面，阐述如何在销售中运用心理学知识来提高销售员的业务水平和技巧。主要内容包括：热情招呼，架起沟通桥梁；察言观色，揣...
姚迪雷编著2008 年出版268 页ISBN：9787115182869
本书是一本以案例与技巧见长的电话营销类图书。本书对电话销售场景应用与电话销售场景的技巧等进行了全面的阐释与说明。内容涉及开始打电话的准备工作、突破秘书关、开发新客户、发掘潜在客户、电话约访、...
