（美）伊莱妮·K.哈里斯（Elaine K. Harris）著；苏悦译2003 年出版163 页ISBN：7300048285
本书介绍如何应对挑战性顾客，如何沟通，制定策略。
李伯钦编著2014 年出版446 页ISBN：9787546144115
本书精选了中国历史上的典故，延请专家精心校注，双色版画诠释文章内容，延展文章意境。简体竖排，线订函装，精致典雅。本书精选了中国历史上的典故，延请专家精心校注，双色版画诠释文章内容，延展文章意境。简体竖......
顾全根主编2013 年出版239 页ISBN：9787509540633
本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材，受到普遍好评，本次是修订版，书中内容与结构更加合理，也更加适合高等职业教育的需要。
方明著2012 年出版211 页ISBN：9787515503936
本书涵盖成功、情绪、职场、谈判等10个方面，深入浅出、言简意赅地给读者介绍了这10个方面可能出现的问题，并提出了切实可行的解决之道，以给读者以启迪和引导。...
张景成，张立秋，袁一星著；李亚峰2010 年出版272 页ISBN：7560318436
本书介绍了水泵的定义与分类，离心泵的工作原理与基本构造，离心泵的基本方程式与特性曲线等基本内容。
