丁兴良著2012 年出版228 页ISBN：9787509619308
本书共分两大部分：攻略——万事俱备，只欠“出攻”；防略——世事难料，防字当先。其中每一部分又分为四章，攻略主要分析在向大客户营销过程中采取的主动进攻策略；防略主要分析在营销过程中怎样留住大客户、怎样防.....
客户关系管理 理念、技术与策略 第2版=customer relationship management concepts
techniques and strategies2222 年出版0 页ISBN：
苏朝晖编著2018 年出版263 页ISBN：9787111596318
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系管理策略，即客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业...
武新华等编著2007 年出版329 页ISBN：7113083153
本书紧紧围绕黑客的攻与防展开，在详细描述黑客攻击手段的同时，介绍了相应的防范方法。
武新华，张慧娟，段玲华编著2008 年出版294 页ISBN：9787113084592
本书主要讲解了黑客的常用工具和攻击方式。
易平主编2017 年出版304 页ISBN：9787302469049
本书详细阐述了无线网络安全的基本原理和安全攻防技术。作为一本原理与实践相结合的教材，本书系统、全面地介绍了无线网络原理和安全攻防技术。...
