九江市旅游局编2005 年出版290 页ISBN：750322715X
本书是为九江市导游员提供的资料翔实、内容丰富、生动活泼的导游词，是九江市导游从业人员的从业资料。
袁银枝著2010 年出版234 页ISBN：9787501974429
本书分为导游服务规程模块、导游服务技能模块和导游应变能力模块。第一模块包括地陪、全陪、景点导游、海外领队服务工作程序；第二模块包括语言运用技能、带团技能、讲解技能；第三模块包括常见事故处理、安全...
翁莉，李仕敏主编；丁洁，刘明珠副主编2012 年出版190 页ISBN：9787118080476
本书共分为4部分，15个项目：认识导游人员、认识导游工作、接团服务要做好哪些准备、如何做好迎接服务、如何提供入店服务、如何核对商定日程、如何提供参观游览服务、如何提供送站服务、如何做好善后工作、导...
许银章主编2012 年出版258 页ISBN：9787549603671
本书系统搜集了松江地区各个旅游景点历史、地理、文化、经济等地方面的导游词和相关的旅游便利措施、优惠政策。
吉文海主编2008 年出版379 页ISBN：9787503235030
本书为导游教材，使读者通过阅读本书能够了解淮安的风景名胜和地缘文化。
游伍洲，晨翔编著2005 年出版320 页ISBN：7508232321
本书主要介绍导游员应知应会的基本知识和技能、规范。其内容包括：导游基本知识，导游员服务知识和技能、导游相关法律、法规等。
