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关系型企业 用CRM持久提升企业赢利
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(美)雷·迈肯兹(Ray Mckenzie)著;赵中秋,甘泉译2002 年出版373 页ISBN:7801476964
广东“三资”企业绩效分析 兼与其他省市“三资”企业比较
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