周逸松著2013 年出版284 页ISBN：9787546409092
本书根据呼叫中心的运营特点，讲解数据分析如何在呼叫中心发挥作用，让读者从呼叫中心绩效管理、流程控制、品质管理、人员管理、满意度分析、预测排班、数据挖掘模型、数据库营销等内容逐步了解如何使用数据分...
中国社会科学博士论文文库 一面司法领域的多棱镜 社会学视角下的法官素质
陈洪涛编2015 年出版172 页ISBN：9787516169483
近年来法官素质问题成为中国法院、法学界乃至社会关注的焦点。纵观社会各界对法官素质问题的认识，可发现“法官素质低”已成为常识性命题。这一认识导致社会对法官公信力怀疑乃至否定。而法官作为现代社会纠...
万安伦主编；王丽娜，韩绍岩副主编2016 年出版74 页ISBN：7515345209
权威数据表明，我国的少年儿童意外伤害事故死亡率是发达国家的数倍。提高少年儿童的自我保护意识，丰富他们的安全自救知识，已经刻不容缓。本读本从少年儿童的心理特点和理解能力出发，围绕校园空间、家庭空间、公...
（美）安娜·柏纳西克，D.T.摩根著2017 年出版182 页ISBN：9787300249667
本书通过案例表达出对大数据的担忧，大型企业通过大数据收集消费者信息，在消费者不知情的情况下引导消费者行为，最终会变成信息层次上的垄断行为，而政府对于这样的垄断察觉不够，没有相应的法规限制大数据行为。作...
（美）古林著2015 年出版257 页ISBN：9787508648149
这是一本关于未来商业趋势的经济读物。数据经济时代，企业、商家开始越来越多地利用大数据来制定销售策略、进行产品设计、提升用户体验等等。那么对于个人来说，如何才能从大数据中受益？这正是“开放数据”兴起...
