谢礼花等编著2005 年出版167 页ISBN:7227029425
本书收录荣获格莱美最佳流行音乐乐队与组合奖的全部歌星,介绍他们的成长历程、奋斗足迹、艺术生涯和经典专辑与金曲,配有500幅图片,并附CD光盘一张。...
林徽因著2012 年出版229 页ISBN:9787212052577
本书为语文新课标参考阅读书目之一,是教育部指定的中小学生必读图书。本书几乎收录了林徽因所有的经典文学作品。每篇文章都是她灵动思绪和满腹才华的凝结。她的语言温婉淡雅,如行云流水,又如拂面的春风。可以...
郑楚达著2004 年出版239 页ISBN:7500832435
本书分4篇,客户服务全接触,成功的客户管理,搭建客户服务平台,卓越的客户服务技能与方法。探讨企业与客户的关系。
徐林主编2006 年出版533 页ISBN:780200179X
本书精选最近三年高考话题作文,提供最全、最新话题作文,并分为“热门话题”、“时事话题”、“分类话题”等类别,以利于学生的学习。在此基础上,从话题精选、评判标准、创新思路等方面为学生提供专业性辅导,可以...
精通Web Analytics-来自专家的最佳Web分析策略
(美)卡希克(Kaushik,A.),杨艳,王春楠译2008 年出版349 页ISBN:9787302182658
本书分快速提高Web分析能力的10个步骤、在组织中创建以数据为中心的文化的7个步骤,使用竞争情报分析来获得认识并激发行动。
贺绍俊主编2011 年出版360 页ISBN:9787221099044
本书精选2000~2011年全国各地报刊和网站中的一些优秀的短篇小说,要求独特性,无论是在语言、结构还是意蕴的传达上,都有着高超的艺术性。短篇小说是文学中最绚丽多姿的浪花。作为文学家族中的“轻骑兵”,短篇小说...
(英)科沃斯都著2012 年出版263 页ISBN:9787501241552
本书是一部将处理人际关系的“协商”技巧广泛应用于家庭、工作和个人生活等现实中的经管图书。本书用一种发人深思的新观点来看待协商与团队合作,而不仅仅只是将它当作解决冲突的一种手段。同时,本书还指明了...
易钟著2014 年出版182 页ISBN:9787550225718
《餐饮酒店最佳服务模式》通过深入剖析海底捞、麦当劳、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧,揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心:一是服务好内部员工,因为员工用心是顾客满意的前...
(美)克里福德·皮尔逊编;韩雪婷译2017 年出版328 页ISBN:9787559101631
本书收集了自2006年以来的三届“中国好设计好效益”中的45个获奖项目。这次评选是由《建筑实录》和《商业周刊》赞助,授予了六个项目:公共项目、商业项目、住宅项目、保护项目、规划项目和绿色项目。包括美国...