（德）斯蒂芬·斯科特塞克著；徐雯菲译2012 年出版157 页ISBN：9787313082534
本书揭示了不同形式的产品、服务、流程、组织和商业模式的创新，包括多家公司的创新能力案例研究，包括BP，赢创工业集团，道康宁公司，Iberdrola，马拉松石油，佩里尔，肖特和西门子。...
（新加坡）许木松著；赵鲲译2012 年出版174 页ISBN：9787213049514
本书介绍新加坡在30年内迅速由一个微小、缺少资源的年轻国家成长为具有国际性影响力国家的过程，分享国家品牌塑造和声誉维护的理念和方法。...
（日）武田哲男著；刘卫颖译2007 年出版211 页ISBN：7030185706
本书从实用角度出发，论述了让顾客满意的真正意义；实现顾客满意的要点；顾客的满意与不满的原因；将顾客的不满信息转化为提升业绩的契机；顾客信息管理系统和与顾客面对面交流同样重要；以及顾客满意活动的实施步骤.....
刘震涛主编2009 年出版252 页ISBN：9787302204688
本书共分为四篇，包括统一集团、金仁宝集团、天仁茗茶、汉钟精机四个不同行业的企业案例，主要从企业的经营理念、经营模式创新和产品创新的角度来分析企业的成功经验。...
张家林主编2005 年出版385 页ISBN：780675363X
本书通过讲述成功商人的经商之道，可以使读者从中寻找出如何在商场经济下不断深入发展，现代企业日益进入超强竞争时代中获得成功，如何创造财富人生，特别是对管理者、营销人员会有更为深刻启示。...
本书编委会编2007 年出版163 页ISBN：9787560734866
本书分五册，分别针对烟草系统五种不同岗位工作人员而撰写，多角度探讨了烟草从业人员提高营销业绩的途径和方法，具有较强指导性及操作意义。...
蓦见编著2006 年出版291 页ISBN：7806882359
本书通过经典的管理故事和精当的评说为读者展示了智慧引导企业和员工走上智胜之道的道理。
本书编委会编2007 年出版191 页ISBN：9787560734866
本书分五册，分别针对烟草系统五种不同岗位工作人员而撰写，多角度探讨了烟草从业人员提高营销业绩的途径和方法，具有较强指导性及操作意义。...
（美）吉莉安·佐伊·西格尔（GILLIAN ZOE SEGAL）著；邓竹箐译2017 年出版242 页ISBN：7115443236
凯文·李曼博士，威廉·潘泰克合著2007 年出版117 页ISBN：756143877X
本书内容短小精悍，道出许多领导之位的人苦苦探寻的领导之道。主要内容包括七个章节:一、了解你“羊群”的境况；二、发掘你羊群的特质，三、帮助你的羊认同你，四、让你的草场成为可安居之所，五、应到的杖，六、纠......
