马凌，任志霞编著2010 年出版432 页ISBN：9787121102653
本书是综合信息通信科学与组织管理科学于一体的应用型教材，培养既掌握软件、信息通信技术基础知识和业务特点，又具备通信管理理论基础知识，能在信息通信领域中从事管理、能开拓新业务新市场的高素质复合型运营...
吕廷杰，杨宁，吴海军等编著2003 年出版244 页ISBN：7115115737
本书详细地阐述了运营支撑系统（OSS）的基本理论及策略和实战。在基本理论方面，除了阐述OSS的基本概念外，还重点介绍了OSS的发展历程和前景、基本协议、应用基础等几个方面的内容；在策略与实战方面介绍了OSS系统的...
信息产业部电信经济专家委员会编2006 年出版380 页ISBN：7563512705
我国的电信行业经历了飞速的发展和巨大的变革，网络总体规模和用户数量都位居全球第一。然而，随着市场的不断发展、环境的快速变化，政府及企业都面临越来越多的挑战。挑战不仅来自日新月异的信息技术革新，更多的...
《加入世界贸易组织有关法律法规》编委会编2002 年出版166 页ISBN：7800839400
《旅游文化》包括旅行社管理条例，旅行社管理条例实施细则，导游人员管理条例，导游人员管理实施办法，旅行社投保旅行社责任保险规定，国家旅游局第一批部门规章和规范性文件清理结果目录等。...
李虹著2011 年出版260 页ISBN：9787501788354
本书对非竞争性市场秩序进行研究。
李富成著2017 年出版338 页ISBN：9787510218415
本书作者以独特的视角，潜心研究侦查案例。收集大量的真实案例并进行认真梳理，从中筛选出若干具有典型意义的案例，再加以仔细剖析和点评，然后分门别类汇编成书，按照犯罪嫌疑人诈骗使用的主要方法或途径，分为五章.....
李文海主编2017 年出版287 页ISBN：9787563539628
本教材主要涉及通信网的基本概念、基本结构及具体构成方式，还涉及网络的规划设计方法。本教材中除讨论了传统的电话网的基本概念、组成、网络结构之外，还讨论了中继传输网、电信支撑网、用户接入网、ATM宽带...
李楠著2011 年出版166 页ISBN：9787516101681
自上个世纪八十年代美国、欧洲等国对电信产业进行以引入竞争为核心的改革，放松规制、引入市场竞争机制就成为了全球电信改革的重要内容。电信业固有的技术和经济特点，决定了其有效竞争的必要条件是平等接入，实...
（英）潘苏明编著2013 年出版332 页ISBN：9787111418061
电信服务设计师要在设计阶段考量服务的所有方面，在整体上设计解决方案是如何工作的，确保解决方案无遗漏，并在设计中始终考虑客户体验。本书介绍了什么是服务设计，服务商业视角，服务设计过程，服务设计需要做什么.....
