上海市杨浦区司法局，上海市杨浦区延吉新村街道办事处编2003 年出版120 页ISBN：7806686657
本书是上海市首席调解员杨伯寿多年来从事人民调解工作的经验总结，通过典型案例，介绍了杨伯寿的工作方法和应对策略。
中国法制出版社编2009 年出版220 页ISBN：9787509309100
本书包括劳动合同争议调解仲裁法应用、案例相关规定。
左祥琦著2008 年出版234 页ISBN：9787503684432
本书作者精心选取了五十多个案例，分别对应相关法条进行逐一解析，通过生动的案例分析，使读者了解每个法条的精髓，并学到每个法条的使用要诀。本书既可以作为全面学习和掌握《劳动争议调解仲裁法》的教材，也可以作...
孙科炎编著2010 年出版188 页ISBN：9787111288664
情绪是一种利弊两面的内心体验，她集建设性与破坏性于一身；她会引导我们以恰当、现实的方法做事，也会让我们做错事而接受冲动的惩罚。但这不意味着人甘愿做情绪的奴隶，受情绪的支配。人应该也能够调节情绪。情绪...
法律出版社法规中心编2010 年出版79 页ISBN：9787511812537
本书对最新通过的《中华人民共和国人民调解法》选择重要法条作出逐条解释，并附录关联法规等实用信息，内容通俗易懂，权威实用。
（英）迈克尔·努尼（Michael Noone）著；杨利华，于丽英译2006 年出版152 页ISBN：7503662743
本书是对调解过程和成功调解者必须具备的技巧和战略的简明实用导论，它解释了什么是调解过程，调解过程如何起作用以及为什么起作用，然后它指导读者经过了调解的每一个阶段：从调解的准备阶段，通过中间的阶段，到最.....
徐伟，杨华中主编；王承杰，程慧副主编；中国国际贸易促进委员会，中国国际商会调解中心主持编写2013 年出版313 页ISBN：9787302302186
《商事纠纷调解实务》共十一章，分上、下两篇。上篇介绍了商事纠纷与调解的概况，展现作为调解主体的调解员和当事人，如何在调解程序中去挖掘共同利益，通过充分的协商谈判，实现和解。下篇作为实务篇，通过以案说法.....
北京市律师协会劳动和社会保障法专业委员会编著；王建平，姜俊禄主编；苏文蔚副主编2008 年出版353 页ISBN：9787509303375
本书对劳动争议调解仲裁法进行了逐条的解释。
全国人大常委会法工委民法室，中华人民共和国司法部法制司编著2010 年出版266 页ISBN：9787509321546
本书对人民调解法进行逐条地解读。阐释每条的立法背景、立法原意，针对法条进行主旨的概括和理解，适用上的解释、说明。
程延园著2008 年出版300 页ISBN：9787504572073
本书结合法律文本，介绍企业劳动争议调解委员会的设置、程序、注意事项，以及法律风险的规避，并将之作为人力资源管理的一个环节进行考量，提出参考意见；还介绍仲裁的程序、仲裁的效力、仲裁和诉讼的关系等问题。附...
