（美）克里斯托弗·洛夫洛克等著2011 年出版471 页ISBN：9787300133997
本书介绍了服务营销研究领域最新的思想。作者综合教学、咨询和研究方面的经验编写了这部权威著作，以其学术研究的成果为核心，并辅以营销实践。...
（美）（R.费里特）Rodert Ferrett等著；周志全等译1998 年出版188 页ISBN：7111063546
方李莉著；（美）王译2010 年出版157 页ISBN：9787508516738
本书是一本以图文并茂的形式向外国读者介绍中国陶瓷历史演进、历代名瓷、陶瓷的海外贸易以及交流的普及性读物。
