供电企业常见法律风险防范与处理丛书 电力客户服务风险防范与纠纷处理
姜力维编著2014 年出版235 页ISBN：9787512356399
本书是系列书之一，本书共3篇9章，第一篇介绍了客户服务、对客服人员的要求、电力客户服务，第二篇内容包括电力客户服务规范、电力客户服务技巧、电力客户服务投诉与纠纷处理，第三篇内容包括电能质量风险防范、客...
正确处理人民内部矛盾 纪念毛泽东同志的“关于正确处理人民内部矛盾的问题”发表一周年论文集
“哲学研究”编辑部编1958 年出版287 页ISBN：3009·117
