周晖,康会宾主编;孙清梅副主编2016 年出版281 页ISBN:9787518410682
本教材按照高等人才培养目标以及专业教学改革的需要,依据最新建筑工程技术标准进行编写,注重理论与实践相结合,采用课堂案例式教学模式,突出实践环节。正文中设置了小技巧、案例学习、案例分析、知识拓展等特色...
韩静国主编2010 年出版141 页ISBN:9787811058581
本书是金属材料与热处理专业核心课程教材。内容包括炉内气氛控制,金属的加热,退火和正火,钢的淬火及回火,钢的表面淬火,化学热处理,热处理工艺设计,现代热处理新技术新工艺。...
徐明星,田虓编2005 年出版105 页ISBN:7304029552
本书介绍连续时间傅里叶变换,拉普拉斯变换,Z变换,离散傅里叶变换及其快速算法。
(美)(V.K.英格尔)Vinay K.Ingle,(美)(J.G.普罗克斯)John G.Proakis著;陈怀琛等译1998 年出版377 页ISBN:7505348167
张统,李志颖,王守中等编著2009 年出版339 页ISBN:9787118062892
本书包括十一章,介绍营区污水特征、水污染现状及治理特点和污染防治对策等。
黄薏,王震主编2012 年出版249 页ISBN:9787811379853
本书为五年制高等职业教育会计专业精品课程系列教材之一,介绍了我国现行税收制度、纳税申报与涉税会计业务处理基本知识。
杜永成总主编2013 年出版508 页ISBN:9787537742597
本书包括骨科、普外、胸科、神经外科、心外科等内容,诊断要点简明扼要,方法一目了然。
处理投诉与企业满意 GB/T 19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析
王寿魁,王燕江主编2008 年出版496 页ISBN:9787506650007
ISO10002:2004现已转化为我国标准GB/T19012-2008,本书作者在2005年编写《处理投诉与顾客满意——国际标准ISO10002初解》的基础上,编写了本书,进一步为企业在处理投诉时应用这一标准提出了一些思路。对如何建...