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  • 怎样和客户交朋友 业务合作中情感交流的心理学原理

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    杨智斌编著2012 年出版276 页ISBN:9787121157028

    本书是一本旨在帮助销售人员开发客户、培养和跟踪客户的心理指导读本,在解读销售行为和技巧的同时,运用心理学原理深入浅出地揭秘了其内在规则。本书内容重点在于通过解读销售工作的流程和关键步聚,准确、深入...

  • 我的第一本管理学启蒙书

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    王文柱编著2013 年出版267 页ISBN:9787506494427

    美国著名的管理学家彼得·德鲁克曾说过:“在人类历史上,很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。”可见,管理是一门日常学问,任何经营成果的取得,都离不开管理艺术的运.....

  • 读懂心理学的第一本书 《乌合之众》

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    (法)勒庞著;王干石译2012 年出版243 页ISBN:9787511321602

    《乌合之众》首次出版于1895年,迄今已有一百多年的历史,被誉为大众心理学的开山之作。作者经验性地探讨了大众心理的产生与运行,有力地展示了大众非理性的充满变数的心理世界。著名心理学家佛洛伊德、社会心理...

  • 复旦博学文库 15-20世纪江苏海岸盐作地理与人地关系变迁

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    鲍俊林著2016 年出版342 页ISBN:9787309121230

    本书分为12个章节,围绕明清时期江苏海岸盐作活动时空分布变化,探索海岸自然过程、社会经济过程与政治过程的互动关系,刻画明清江苏海岸人地系统构成要素运动基本规律、内部迁移变化与区域特征,总结历史时期海岸...

  • 中华医学百科全书 2 临床医学 护理学

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    吴欣娟主编2016 年出版470 页ISBN:9787567905399

    本卷主要内容为专科护理,包含了传统的内科、外科、妇产科、五官科、儿科、急救和手术室等专科护理,涵盖了人体呼吸、循环、消化、泌尿、生殖、内分泌、免疫和神经等各系统的护理;从人群特点上讲,专科护理学涉及...

  • 电商销售要懂心理学

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    刘国光编著2017 年出版189 页ISBN:9787121318382

    从宝贝介绍、在线沟通、激发欲望、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通等多个方面来谈论如何与买家沟通,如何以出色的口才应对与买家沟通过程中遇到的各种情况。通过阅读本书,客服人员可以...

  • 基础心理学增编

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    张述祖,沈德立编著1995 年出版249 页ISBN:7504115355

    本书内容为《基础心理学》一书出版以来,国内外与该书讲述范围及深度相适应的研究成果提要。有小部分资料为以前考虑未周和涉猎未及,因而遗漏著。增编的出版意在代替原书的修订,故须与原书配合作使用。但即使不...

  • 发现自己的抗逆力 正向心理学的应用和技巧

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    何敏贤,袁雅怡,段文杰著2014 年出版173 页ISBN:9787509758045

    本书基于作者及其团队多年的临床实践与研究,用简洁生动的语言、清晰明确的框架介绍了正向心理学领域的基本理论知识,按照中国传统和现代文化对源自西方的正向心理学有关理论、观点及方法进行文化调整,并介绍了...

  • 大学物理学 第2版 下

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    吴王杰主编;王晓,杨华,蒋敏副主编2014 年出版309 页ISBN:9787040394801

    本书依据教育部高等学校物理学与天文学教学指导委员会编制的《理工科类大学物理课程教学基本要求》(2010年版)和军队颁布的《军队院校大学物理课程教学基本要求》编写而成。全书内容由浅入深,突出基本现象、基...

  • 地理主题活动的设计、实施与评价

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    李志伟编著2014 年出版163 页ISBN:9787536150478

    书稿作者根据多年课改一线经历,在实践中不断摸索,积累了大量一手资料,编著完成本书。本书稿共分为三部分:第一部分启思篇:为什么要开展地理主题活动,主要介绍开展地理主题活动的背景、原因和意义。第二部分创意.....

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