何叶著2011 年出版180 页ISBN：9787301196557
本书以销售流程为主线，详细介绍了在销售过程中，一个优秀的导购人员如何从揣摩客户心思的角度出发，用周到细致的服务来达成销售的最终目的。书稿资料详尽、实战，易读易用，是非常不错的终端导购人员培训教材。此书...
王同著2013 年出版179 页ISBN：9787545427073
顶尖导购的秘诀在于善于成交。同样的产品、同一家店铺，有的导购能在一天内轻松卖出几十件，而有的导购费尽口舌、跑前跑后却怎么也卖不出。怎样让“随便看看”的顾客找到需求？怎样让“货比三家”的顾客马上下单...
熊亚柱著2015 年出版212 页ISBN：9787515812038
本书专门针对建材营销门店的业务人员，从自身的成长开始，通过作者与读者所代表的角色互动问答的形式，以一个个案例来还原生动的场景，手把手教会读者如何做一个好店员，接待好每一个顾客，同时解答读者最为困惑的问.....
任月圆编2014 年出版371 页ISBN：9787544272377
这本《让顾客跟你走——顶尖导购最爱用的心理操纵术大全集》以心理学知识为基础，引证了许多最新心理学研究实验成果，汇集了大量的销售实战案例，从中提炼出许多在销售中影响顾客心理的策略，是一本集各种心理操纵...
倪骅主编2005 年出版342 页ISBN：7506433095
导购员是商店里起到引导和咨询的关键，而作为一位导购员要求有较强的服务意识、说话技巧和工作的积极性，尤其在连锁型企业中备受重视。本书内容涵盖面大，行文通俗、流畅，它将让你成为最优秀的导购员之一，可非常适...
吴谦，吴建芳编著2013 年出版230 页ISBN：9787113164959
本书作者是从事导购行业的讲师，在服装导购方面具有非常丰富的经验，以其深厚的理论功底结合多年调研、培训的实战经验，告诉你如 何调动顾客情绪，如何赢取顾客的信任，如何为购买施加压力，如何化解危机……以实际......
王同著2011 年出版175 页ISBN：9787301183670
书稿按照顾客进店前、进店中、购买结束后的不同表现作为主线，从消费者心理学、消费行为学的角度分析顾客的真正需求，让导购人员在应对时有的放矢，不发空炮。尽管书稿含有理论方面的内容，但行文并不艰涩生硬，读起...
陈待忠，陈咏雪著2019 年出版189 页ISBN：9787557016791
作者陈待忠和陈咏雪专注于终端销售培训，拥有10余年培训与咨询经验、上万课时量，培训学员数万名，课程满意度在98%以上，帮助多家企业实现了业绩高速倍增式的成长。两位终端销售实战培训专家在本书中将告诉你如何...
比人脉话术还重要的成功关键2013 年出版223 页ISBN：9789862352557
比人脉话术还重要的成功关键.脸谱（城邦）
刘丽娜著2014 年出版253 页ISBN：9787509352359
《秘书的秘密4》所描述的不是普通秘书所需要的技能，例如如何规范化地待人，如何标准化文档管理、如何周到服务上司……这些都是秘书的必备能力，而不是秘书进阶到更高职业领域的方法——如果你期望在眼下的秘书...
