北京市旅游局组织编写2002 年出版346 页ISBN:7563710728
本书主要介绍导游员应知应会的基本知识和技能。内容包括:导游基本知识、导游员服务知识和技能、导游相关知识、导游相关法律规范等。重点介绍导游服务技能、服务规程、导游中问题和事故处理的方法等。本书内...
香港日瀚国际文化有限公司编2007 年出版1143 页ISBN:7560941117
本书作为一套内容丰富的作品集,国内各大城市最杰出的、最有创新意义的优秀建筑作品尽收于此,展示了中国建筑的博大气度和独到的成功之处。它鲜明的视野、完整的构图将带给读者全新的感受。本书内容详尽,包括办...